Araklı Yerine Sürmene İndirildim, Muavinin Rahatsız Edici Tutumu

12 Mayıs 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından Sivas Otogarı’ndan Araklı Otogarı’na saat 20.30 kalkışlı sefere tek kişilik bayan bileti aldım. Biletimin varış noktası açıkça Araklı Otogarı olmasına rağmen, yaşadığım süreçte hem muavinin hem de şoförün tutumundan hem de seferin işleyişinden ciddi şekilde mağdur oldum.

Daha yolculuk başında bagaj verirken muavin ısrarla “yol kenarında mı ineceksiniz, ona göre Trabzon’da bırakalım” gibi saçma ve rahatsız edici sorular sordu. Defalarca Araklı Otogarı’nda ineceğimi, yol kenarında inmenin de zaten yasak olduğunu belirttim. Buna rağmen şimdi bana Araklı Otogarı’nı “kaçırdıklarını” ve beni Sürmene Otogarı’nda bırakacaklarını söylüyorlar.

Ben 58 yaşında, şehre yabancı bir kadınım ve yanımda da bir sürü valiz var. Araklı yerine Sürmene’de indirilmek zorunda kalmak, bu yaşta ve bu şartlarda benim için ciddi bir güvenlik ve ulaşım problemi oluşturuyor. Tek başıma onca valizle nasıl geri döneceğim, Araklı’ya nasıl ulaşım sağlayacağım konusunda tamamen mağdur edildim.

Bu nedenle şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını, özellikle bu seferde görevli muavin ve şoföre yolcuya karşı yaklaşımları ve sorumsuzlukları konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yolcuları bu kadar rahat şekilde yanlış yerde indirmeye kalkmaları ve ısrarlı, rahatsız edici tavırları kabul edilemez.