Tokat Seyahat

Denizli-Marmaris saat 5:30 Tokat Seyahat firmasından aldığım otobüs biletinde yolculuğun 2 saat 30 dakika süreceği yazıyorken, şoför yolculuğun 3 saat 30 dakika, hatta 4 saat süreceğini söylüyor ve hiçbir mantıklı açıklama yapmıyor. Sadece sistem güncellenmemiş olabilir diyor ve varış saatimizin değ...

16.07.2025 00:15 tarih ve saatinde Tokat Seyahat ile Ankara'dan İzmir'e biletli bir yolcuyum. Saat 00:48 olmasına rağmen kaptana kalkışın ne zaman olacağını sordum. Ancak beklemediğim bir üslupla, 'Acelen varsa uçakla git, gideceğiz, boş konuşma, git yerine otur.' şeklinde cevap verdi. Oysa makul bi...

Ben iki bilet kestim, ayın 9'una Amasya-Şanlıurfa seyahati için 7 ve 8 numaralı koltuklara. Ancak adamlar kafalarına göre bir bileti ayın 31'ine almışlar. Dekont gösterdiğimizde ise arkadaşımı 46 numaralı koltuğa aldılar ve bize diyorlar ki, 'O biletin hatası, onlar ayın 31'ine almış.' Aradım, diyor...

Tokat Seyahat firmasından Burdur'dan Ankara'ya 19.00 otobüsüne bilet aldım. İş yerime yetişmek için bu saati tercih ettim, bana en uygun saat buydu. Fakat otogarda bekledim, otobüs gelmedi. Yazıhaneye gittim, sordum; 15 dakika geç geleceğini söylediler. Peki dedim, beklemeye devam ettim fakat 40 dak...

05 Temmuz 17:08 Tokat Seyahat Web sitesinde bilet alırken 6 saat sürer yazan yolculuk 7 saat sürüyor. 05.07.2025 09:45 Turhal-Ankara arası bilet aldığım araç 15:45 te Ankara'da olması gerekirken 16:45 te AŞTİ'ye geldi. Benim biletim başka yöne 17:00 de ve dinlenir kahve içer öyle binerim dediğim ara...

04.07.2025 tarihinde Ankara'dan Nazilli'ye gelen sefere bilet aldım. İnternette sefer saati 19.30 olan ve toplam süreye 7.5 saat yazan sefer 20.00'ye doğru başladı. Otobüs AŞTİ'ye geç geldi ve geç çıktı. Nazilli'ye de 05.07.2025 tarihi saat sabah 04.00 gibi indim. İşin kötü tarafı ise sabahın 4'ünde...

04.07.2025 tarihinde Ankara-İzmir seferi gerçekleşirken, sekiz saatlik yolculuk esnasında birçok kez yolda duruldu ve zamanı yetiştirmek için bazı noktalarda hız yapıldı. Neden kısa süreli durulduğu sorulduğunda ise azarlanır gibi cevap verildi. Tercih sebebi olmayacak bir firma.

20 nu 444 plakalı araç ile Amasya'dan Denizli'ye seyahat etmekteyiz. Ancak araç Çorum otogarda bozuldu. 2 saattir bekliyoruz ama ne araç tamir edildi ne de başka bir çözüm bulundu. Üstelik hiçbir açıklama yapılmadan 2 saattir bütün yolcular bekletiliyor.

Tokat-İzmir arası yolculuğumuzda kesinlikle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Yazın ortasında ne klima çalıştırıldı ne de muavin yolcularla düzgün bir şekilde ilgilendi; aksine, azarlar gibi konuştu. İkram konusunda ise soğuk içecek kesinlikle yoktu, kolalar ve meyve suları ılık geldi. İlk def...

29.06.2025 saat 08:30'da Çorum'dan Eskişehir'e Tokat Seyahat firmasından bilet aldım. Otobüs Çorum'a geç geldi, yol boyunca uyuyamadım. Gece 2 ya da 3 gibi orada oluruz diyorlardı, şimdi ise gece 3 buçuğa geldik ve otobüs Kırıkkale'de 45 dakika rötar verdi. Şimdi de 2 saat daha geç kalacağımız söyle...

Ben buradan bilet alıyorum para veriyorum, Malatya otoparkında saat 23:00 dan beri bekliyorum! Fakat otobüs hiç aramadan sormadan yola çıkmış, buraya biz mail ve telefon numaranızı boşuna mı veriyoruz. Yani hiç arama yok sorma yok insan bir arar der ki neredesiniz. İlgilenme de yok, neden ya neden ş...

Müşteri olarak yorum yapıyorum. Çok düşüncesiz bir firma. Her çalışan için genelleme yapamam, yalnızca bir çalışana denk geldim. Çok ilgisizler. Yaz ayındayız, klima çalıştırılır ama titretecek kadar değil. Uyardığım halde kısmadılar, dona dona yolculuk yaptım. Hiç memnun kalmadım. Bir daha bu firma...

Firma hakkında olumsuz bir deneyim yaşadım. Muavin ve tüm şoförlerin tutumları oldukça kötüydü. 1500 TL bilet ücreti ödememe rağmen hizmet kalitesi beklentimin çok altındaydı. Personelin davranışları ve hizmet anlayışı nedeniyle seyahat etmek giderek zorlaşıyor. Diğer firmalar, bu firmaya göre biraz...

Tokat Seyahat ile Batman tokat arası yolculuk yaptığım valiz kayboldu. Her valizin ayrı ayrı numaraları olmasına rağmen valizimi başka yerde indirip kaybettiler firmadan çabucak bu sorunu çözmelerini talep ediyorum. Bu konu burda kapanmamalı. Yapılan böyle bariz hatalar yüzünden çok mağdur oldum. Bu...

Tokat Seyahat: 10 Saat Dediğiniz Yolculuk 15 Saat Sürdü! Paramı İade Edin! Şikayet Metni: 24 Haziran 2025 tarihinde Tokat Seyahat firmasından Ankara - Bodrum arası için 15 numaralı koltuk bileti satın aldım. İnternet sitelerinde yolculuk süresi olarak 10 saat yazıyordu. Ancak şu an yolculuğun 15 s...

24 Haziran Salı 2025'te Tokat Seyahat'ten almış olduğum Çorum-Burdur biletini, aynı gün içinde altı saat kuralına uyarak iptal ettim. Bilet tutarı 1000 TL olmasına rağmen, 'memnuniyetiniz için 110 TL yatırıyoruz' dediler. Bileti sabah saat 11 gibi iptal ettim fakat bana 'iptal etmeme hakkınız yok' ş...

02/06/2025 tarihinde 17:30'da Marmaris'ten Tokat'a giden 60 BD 919 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Muğla'dan binen bir erkek yolcu, sağ çaprazımdaki koltuğun önüne oturdu. Otobüs hareket ettikten sonra ortama yoğun bir alkol kokusu yayıldı. Kaynağını tam olarak belirleyemedim. Sonrasında bu yolcun...

Bugün saat 19.00’da İzmir’den Tokat’a gitmek üzere terminale, olağan dışı bir trafik nedeniyle 10 ila 15 dakika gecikeceğimizi telefonla belirtmemize rağmen, 19.13’te terminale geldiğimizde otobüsün hareket ettiğini öğrendik. Bilet görevlisi, aynı nedenle 8 yolcunun daha gelmediğini söyleyerek bilet...

Tokat Seyahat'e, 20 Haziran Cuma günü saat 19.00 seferi için annem G**ü*** trafik nedeniyle 10 dakika gecikebileceğini, bu sebeple 10 dakika beklemelerini rica ettiğimde, telefondaki beyefendi otobüsün zaten 10 dakika rötar yapacağını söylemişti. Fakat otogara ulaşıldığında otobüs, annem dahil 8-9 y...

Esenler Otogarı'nda gişede görevli kişinin tutumu nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Yüzü asık, konuşmaya isteksiz ve yardımcı olması gereken konularda göz devirerek cevap veren biriydi. İnsanlarla iletişim halinde olması gereken bir pozisyonda, bu şekilde davranan kişilerin çalışmaması gerekti...

10 Haziran'da Ankara'dan Bodrum'a gitmek için bilet rezervasyonu yaptırdım. Firmanın Ankara bayisinde internet üzerindeki fiyat 650 TL idi. 11 Haziran'da bileti almak için gittiğimde bana 900 TL fiyat verdiler. İnternette bu fiyatı gösterdiğimde ise bana ve arkadaşıma bağırmaya, tartışmaya başladıla...

Tokat Seyahat otobüs firmasından Afyonkarahisar Dinar Merkez - Tokat Merkez 00:00 saatli, 10.06.2025'i 11.06.2025'e bağlayan gece, yani bugün için 13 numaralı bileti yaklaşık 10 gün önce almama rağmen otobüs Dinar Otogarı'na uğramadı. Benimle birlikte bir arkadaşım da aynı şekilde mağdur oldu. Otobü...

Giresun'dan Tokat'a yolculuk edecektim. Rezerve ettirdiğim koltuklar satılmıştı. Otogara gittiğimde 'Alsaydınız' denildi. Bayram olmasa sürekli ararlar, 'Geliyor musunuz?' diye otobüsü bile beklettikleri olmuştu. İki dakika geç kalsam da bayramda okula gidecek çocuğum da mağdur oldu. Bayram diye kol...

Tokat Seyahat, Mecitözü otogardan bayram dönüşü bilet satıyorsunuz ancak sefer vakti otogara uğramadan yolunuza devam ediyorsunuz. Bu kadar yoğun olunan bir dönemde yolcuyu almayacaksanız bilet de satmayın sizin yüzünüzden insanlar mağdur oluyor. Ona göre başka firmadan alırdık biletimizi, üstelik h...