Tokat Seyahat Kullanılmamış Bilette Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Destek!

01.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasıyla Amasya Otogarı – Samsun Otogarı için saat 23:59’a, koltuk 12, PNR: kydz012 numaralı otobüs biletini satın aldım. Bileti aldıktan yalnızca yaklaşık 3 saat sonra, gözlüğüm yanımda olmadığı için ekrandaki uyarıları ve koşulları tam olarak göremeden saat değişikliği yapmaya çalışırken işlemi iptal etmişim ve bu işlem sonucunda 400 TL ödediğim bilet için sadece 44 TL iade edildiğini öğrendim.

Bu kadar kısa süre önce alınan ve henüz kullanılmamış bir bilet için bu denli yüksek kesinti yapılmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Ne doğru düzgün bir destek alabildim ne de makul bir çözüm sunuldu. Benden kesilen tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve 400 TL’lik bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.