Konforsuz Ve Bakımsız Otobüs, İkram Yok, Gereksiz Duraklamalar

Tokat Kale ile bugün saat 22.00 civarında Suluova’dan İstanbul’a ek sefer olduğu söylenen bir otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs son derece konforsuzdu, koltuklar rahatsızdı, araç çok gürültülüydü ve adeta çok eski, bakımsız bir araçla seyahat ediyormuş hissi verdi. Yol boyunca ikram yapılmadı, en basitinden bir kek ya da su bile dağıtılmadı.

Ayrıca otobüs neredeyse her durağa girerek sanki belediye otobüsü gibi ilerledi, bu da yolculuğu gereksiz yere uzatıp daha da yorucu hale getirdi. İlgi ve alaka sıfırdı, yolcu memnuniyetinin hiç önemsenmediğini gördüm.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle firmadan yolcularını bu kadar konforsuz ve özensiz bir şekilde seyahat ettirdikleri için samimi bir özür ve bu tür ek seferlerin de normal seferler kadar konforlu ve düzenli olacağına dair bir açıklama bekliyorum.