Tokat Kale Otobüslerinde Gecikmeler Kaçak Yolcu Ve Bilgi Eksikliği Güvenimizi Sarsıyor

Tokat Kale firmasının Tokat–İstanbul ve İstanbul–Tokat seferlerinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 2025–2026 yılları arasında yaptığım yolculuklarda özellikle ilk seferimde yaşadıklarım nedeniyle bu firmayı bir daha kullanmamaya karar verdim.

İlk yolculuğumda otobüs sefer saati gelmiş olmasına rağmen yaklaşık yarım saat geç kalkış yaptı. Bunun üzerine bir de kaçak yolcu alındı ve şoför bu durumu Turhal’da inecek diyerek geçiştirdi. Daha sonra bu kaçak yolcu bir kavgaya karıştı ve olay adli sürece taşındı. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle normal koşullarda yaklaşık 1 saat içinde Tokat’tan çıkmamız gerekirken, otobüs ancak 2 saat gecikmeyle Tokat’tan çıkabildi.

Ayrıca bugün de 20.45’te olması gereken seferimin, trafik var denilerek 23.45’e alındığını yaşadım. Ancak bu saate rağmen hâlâ ortada otobüs yok ve yolcular belirsizlik içinde bekletiliyor. Ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de seferin tam olarak ne zaman kalkacağı konusunda açıklama sağlanıyor.

Sefer saatlerindeki bu gecikmeler, kaçak yolcu alınması ve yolculuğun güvenliğini zedeleyen bu tür olaylar yüzünden Tokat Kale’ye olan güvenim tamamen sarsıldı ve firmayı tekrar tercih etmeme kararı aldım. Bu şikayeti, benzer sorunların başka yolcuların başına gelmemesi için dikkate almanız amacıyla paylaşıyorum.