to read complaints and reviews, or file yours.Karadeniz Turu Hayal Kırıklığı Ve Organizasyon Sorunları
Merhabalar, biz 2 gece 3 günlük Karadeniz turuna katıldık, ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Hayatımda gittiğim en kötü turdu. Şoför yol bilmiyor, dikkati başka yerdeydi. Rehber ise iki kelime bile konuşamıyor ve grubu organize edemiyordu. Gidileceği söylenen birçok güzel yere gidemedik. Araç, ilköğretim öğrencilerinin servisi gibiydi ve herkes çok sıkışık bir şekilde yolculuk yaptı. Giresun Mavigöl ve travertenlere ilk gün gideceğimiz söylendi, ancak dönüşte gideceğimiz belirtildi. Son gün gece 9'da yanlarından geçtik ve bizimle alay edildiğini hissettik. Uzun Göl'e akşam saatlerinde gittik, bir fotoğraf bile çekmeye zamanımız olmadı. Sümela Manastırı'nın kapalı olduğu söylendi, ancak bu doğru değildi. İtiraz edince mecburen götürdüler. Transfer ücretleri ise gerçek ücretin iki katı olarak toplandı. Bunun gibi birçok olumsuz olay yaşadık ve eve dönmek için dakikaları saydık. Pişman olmak istemeyenlere bu turu önermiyorum.
Gelişme
Tokat geziyor tur firması ile 2 gece 3 günlük Karadeniz turuna katıldık. Lakin turumuz çok kötü geçti. Bunun sebeplerinden bahsedecek olursak; çok kötü bir araç ile seyahat etmemiz, şoförünün yol bilmemesi ve yanındaki arkadaşıyla ilgilenip turu arka plan atması, rehberin hiçbir bilgisinin olmadan turu hiçbir şekilde organize edememesi ve sadece müşterileri k. Eriz yerine koyup üzerimizden yemek içmek ve eğlenmek dertleriydi. İlk gün Giresun hiçbir şekilde gezmedik sadece kalesini gördük Göksu travertenleri ve mavi göde son gün gideceğimizi dönüş yolunda uğrayacağımızı söylendi. Dönüş yolunda gece 9.30'da yandan geçerek aklımızla dalga geçildi. Daha sonrasında Sümela manastır'dan kapalı olduğu söylendi ve bu yalan ortaya çıkınca bizi götürmek zorunda kaldılar. Uzungöl'de ise akşam saatlerinde gittik bir yemek yedikten sonra fotoğraf çekecek zamanımız bile olmadı. Son gün yaylalar turu dendi ve bize fahiş bir fiyat istendikten sonra kabul etmedik. Huser yaylasını görüp dönüş yoluna girdik. Götürdükleri yemek yeme elleri çok kötüydü ve çok pahalıydı, hiçbir anlatım hiçbir bilgilendirme yapılmadı gidilen yerlerle ilgili. 3 günümüz çöp oldu. Transfer ücretleri 2 kat fazla istendi ve geri kalanlar cebe atıldı. Sadece şoför, arkadaşı ve rehber eğlendi biz ise perişan olduk. Kimseye önermiyorum. Hakkımız haram olsun.
Tokat Geziyor Turizm olarak 2 gece 3 günlük Karadeniz turumuza ilişkin görüşlerinizi dikkatle inceledik. Ancak bazı hususlarda kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi açısından açıklama yapmak isteriz. Turda kullanılan araç yeni model olup, tüm bakımları eksiksiz yapılmıştır ve klima sorunsuz şekilde çalışmaktadır. Şoförümüz görevini titizlikle yerine getirirken, rehberimiz de ziyaret edilen bölgeler hakkında kapsamlı bilgiye sahip olup tur programını planlandığı şekilde organize etmektedir. Sümela Manastırı’nın kapalı olduğu bilgisi resmi kaynaklardan teyit edilmiş olup, rehberimizin bu doğrultuda hareket etmesi gerekmektedir. Yayla turu opsiyonel olup, katılım için belirlenen fiyat sektör standartlarında, yeterli katılım olmazsa turun gerçekleşmeyeceği müşterilere önceden bildirilmiştir. Tur programında yer alan tüm noktalar ziyaret edilmiş, bazı ziyaretlerin gerçekleştirilmemesi ise müşterilerin ortak kararı ile alınmıştır. Yemeklerin kalitesi ve fiyatlandırması sektör normlarına uygun olup, transfer ücretleri şeffaf şekilde tahsil edilmiştir. Yaşanan rahatsızlıklar için üzgünüz; ancak turumuzun planlandığı şekilde gerçekleştirildiğini ve müşteri memnuniyetini önemseyerek hizmet sunduğumuzu belirtiriz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tokat Geziyor Turizm
Bu kadar yalanlara sarılan bir tur şirketi görmedim. Kesinlikle araba İlköğretim Okulu çocuklarının bindiği daracık koltukları olan bir arabaydı. Şoför yaşlıydı ve bir kadınla gelmiş ve sürekli yol boyunca onların pis konuşmalarını, gülüşmelerini dinlemek zorunda kaldık. İlk gün sadece Giresun kalesine gittik sonra Trabzon'da Ayasofya cami, seyir terası ve Atatürk evine gittik. Ertesi gün Sümela bıçak satış yerine gittik. Gitmeden önce Sümela manastırının tadilattan olduğu yalanı söylendi, bıçakçıda açık olduğu öğrenildi ve yalanları ortaya çıkınca oraya gittik. Sonra uzun göle gittik yemek yenildi, alelacele 200 TL toplandı ve yukarıdaki bir yere gittik. Bizden 17 kişi 200 TL den 3400 TL topladı, şoföre 1500 TL verildi geri kalan para cebe atıldı. Bunu gördük sorunca biz nasıl kar edelim diye cevap aldık. Sonraki gün 750 TL gibi bir para istendi güvenimiz kırıldığı için kendi imkanlarımız ile bir yeri aradık orası 350 TL fiyat verince onlarla huser yaylasına gitmek istemedik. Daha sonra gruba tur sahibi tehdit şeklide mecbursunuz yoksa gidemezsiniz, sizi o araçtan indirmem gibi yazılar yazdı lakin biz yinede gittik. Sonra bir dereye uğrayıp Tokat'a döndük. Mavi göl ve travertenlerin yanından geçtik ve diğer gezilecek yerlere gitmedik. Yemek yenilen yerler kötü ve pahalı yerlerdi. Sırf onlarla anlaşmalı diye bizi oraya götürdüler. Yani özetle şoför, yanındaki kadın ve rehbere sponsor olduk ve paramızla per perişan olduk. Hakkımız helal değildir, elbet sizden çıkar bunun acısı.
Kesinlikle doğru. Bizde hiç memnun kalmadık