Toi Moi Kedi Kumu Kalite Sorunu
Yaklaşık 11 aydır kullandığım Toi Moi aktif karbonlu kedi kumunun son 4 paketi çok kalitesiz çıktı. Şöyle ki kum doğru dürüst topaklanmadığı için kokuyu yeterince hapsetmiyor ve çamurlaşıp dibe yapışıyor. Aynı kalitede üretim bu kadar mı zor?
Gereğinin yapılmasını rica edeceğim.
Gelişme
Toi Moi aktif karbonlu kedi kumunu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ama aldığım son 4 paket topaklanmadığı için kokuyu tutmuyor ve dahası da çamurlaşıp dibe yapışıyor. Kalite tutturmak bu kadar zor olmamalı.
Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünlerimizin kalitesine büyük önem veriyoruz ve her zaman en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Sorununuzu daha iyi anlayabilmemiz için, lütfen ürünün lot numarasını bizimle paylaşır mısınız? Bu bilgi, durumu incelememize ve gerekli önlemleri almamıza yardımcı olacaktır. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür dileriz ve sizi memnun etmek için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz.









