to read complaints and reviews, or file yours. 
Petpal üzerinden pazartesi günü ptl21594 numaralı siparişimle Toi Moi markasının aktif karbonlu ve kalın taneli kedi kumunu sipariş ettim. Bugün elime ulaşan pakette ise Toi Moi'nin ince taneli ve aktif karbonlu olmayan bir kum gönderilmiş. Ayrıca ürünün ambalajı da patlak şekildeydi; kargo teslimatı sırasında paket bandajlı olduğu için fark etmedim, kum değişimi sırasında açınca patlağı gördüm. Bu sipariş için toplam 430 TL ödeme yaptım.
Daha önce defalarca farklı sitelerden kedi kumu alışverişi yaptım ve ilk kez petpal'i denedim, ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, doğrudan buradan yazmak istedim.
Yanlış ve patlak ürünün yerine sipariş ettiğim gibi kalın taneli ve aktif karbonlu kedi kumunun gönderilmesini talep ediyorum.
Petpal satıcısından (A**** K****** ismiyle de anılan) 2x10 litre Ever Clean kedi kumu satın aldım. Paketlemenin özenli yapılması için not bile eklememe rağmen kutular sadece naylonla sarılıp gönderilmiş. Bu satıcının anlaşmalı olduğu Sendeo kargo, ürünü 15 gün sonra ve hasarlı bir şekilde teslim ede...
17 Ağustos'ta Petpal'in kendi internet sitesi üzerinden PTL13401 numaralı siparişimle 4 adet 20 litrelik kedi kumu satın aldım. Ancak 20 Ağustos'ta sadece 2 adet ürün tarafıma teslim edildi. PTT Kargo görevlisi, göndericinin yalnızca iki adet ürün teslim ettiğini belirtti ve diğer ürünler geldiğinde...
Pet pal e ticaret sitesinden aldığım kedi maması ve kedi kumu siparişim den sadece kedi maması bana geldi kedi kumu ortada yok. Bir haftadır tüm çabalarına rağmen mağduriyetimi giderecek bir yetkiliye ulaşamadım. WhatsApp görüşmesinde kargo firmasını suçlayarak kenara çekilip beni mağdur ettiler. Ya...
İki adet 20lt kedi kumu siparişini 9/16/2024 tarihinde verdim. Maalesef bir 20lt kedi kumu gönderildi. Petpal ile defalarca WhatsApp ile yazılı olarak görüştük (konuşmak mümkün değil). Her defasında kargo ile görüştüklerini ve cevap beklediklerini yazdılar. Bugün 10/3/2024 tarihi ve hala bir cevap y...
Yorumlar