Ayakkabı Tabanı İkinci Giyişte Düşmüş, Sadece Yapıştırılarak Tamamlandı

Yaklaşık 3 ay önce Togo Ankara İstanbul Yolu şubesinden 3.000 TL Nakit ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ikinci kez giydiğimde tabanı komple düştü ve ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldi.

Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm, ürünü fabrikaya göndereceklerini söylediler. Bugün mağazadan arandım ve ayakkabının hazır olduğunu söyleyip almamı istediler. Gittiğimde gördüm ki ayakkabının sadece tabanı yapıştırılmış, herhangi bir değişim yapılmamıştı. Sıfıra yakın sayılacak kadar az kullanılmış bir ayakkabının ikinci giyişte tabanının düşmesi ve ardından sadece yapıştırma işlemiyle geri verilmesi, ödediğim ücret karşısında beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu kadar kısa sürede bu derece sorun çıkaran bir ürün için tamir değil, birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.