Togg T10X Vale Modu Hatasında Müşteri Hizmetlerinden Beklenmeyen Çözüm
Togg T10X model aracımda bugün ilk kez vale modu pin’ini doğru girmeme rağmen modun kapanmaması sorunu yaşadım. Aracımı İstanbul’dan teslim aldım ve henüz 1 ay oldu. Sorunu yaşadıktan sonra Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yazılımsal bir hata olmasına rağmen, aracı kendi imkanlarımla servise getirmem gerektiği söylendi.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu tür bir durumda Togg’un mobil servis veya kendi çekici hizmetini sağlamasını bekliyorum. Sorunun hızlıca ve mağduriyet yaşanmadan çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
İlgili talep Trumore üzerinden iletilmiş ancak firmanız çözüm sunmamış hatta ilgilenmemiştir.
















