to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Servisinde 48 Saatlik İkame Araç Sözünün Gecikmesi
Togg T10X aracımı 22.10.2026 tarihinde Ankara Söğütözü’indeki yetkili servise, araçta yaşanan arıza ve hata uyarıları nedeniyle bıraktım. Aracımı teslim ederken tarafıma 48 saat içinde ikame araç tahsis edileceği açıkça bildirildi.
Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi ve bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca tüm ulaşımımı taksi kullanarak sağlamak zorunda kaldım ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
İkame araç sözünüzün derhal yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Tarafınızdan henüz bir dönüş olmadı, Togg müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Rent A Car firmalarında yoğunluk var deniliyor, Rent A Car firması sizi arayacak denildi. Togg yerine Rent A Car firması ile muhatap olunması çok saçma mağduriyetim halen devam etmektedir. Çözüm beklemekteyim
