Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg T10X B2 Ödeme Sonrası Ek Ücret Talebi ve Teslimat Sorunu

Özgür
26 Temmuz 14:14
4.930

Togg T10X B2 almak üzere, 16 Temmuz'da açılan Trumore satış ekranı uygulamasındaki talimatlara uyarak, araç bedelinin tamamını bir kısmı kredi, bir kısmı nakit olacak şekilde belirtilen 23 Temmuz akşamına kadar ödedim. Araç ücretinin tamamını ödediğim için 23 Temmuz son ödeme uyarısı Trumore uygulamasından kalktı. Lisans ücreti olarak ayrı tuttukları 16 bin TL'lik ödemeyi, yönlendirmeye göre ödemek üzere bekliyordum. 25 Temmuz'da, sanırım ikinci kez konuştuğumuz ve bu konuşmada satış danışmanı olduğunu belirten bir bayan aradı. Ötv artışı geldiğini ve 16 bin tl'yi ödemediğim için 270 bin tl ilave para talep etti. Bir satış danışmanım olduğunu da bu şekilde öğrenmiş oldum. Araç bedelini ödediğimi, sadece lisans bedelinin kaldığını belirtmeme rağmen çözüm konusunda destek olmadı. Ödediğim 1.900.000 TL'yi yaklaşık 10 gündür işletip faydalanmalarına rağmen çözüm sağlamıyorlar. 24 Temmuz'dan bu yana Trumore uygulaması çalışmıyor, sadece ötv uyarı ekranı çıkıyor. Kredi kullanımımdan dolayı çok fazla hak ve maddi zarara uğramaktayım. Araç teslimat sürecinin eskisi gibi devam etmesini ve maddi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek ,
1 Yorum
04 Ağustos 14:24 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kerim
Şikayeti Çözüldü

Ben de aynı durumdayım. 23.07'de saat 11.45' da ödedim. Ertesi gün faturayı keseceklerini söylediler. Tescil aşamasındaydım. 25.07 sonra Trumor' u kapattılar. Muhatap bulamıyorum. Şimdi Salı açıklayacaklarını söylediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Togg Ön Sipariş Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Osman
21 Ocak 00:51
10.346
Togg Ön Sipariş Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Togg Ön Sipariş Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Togg Ön Sipariş Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Togg Ön Sipariş Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Yazılım Ve Uygulama Sorunlarına Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Erkan
01 Ekim 22:50
2.951
Benzer Şikayet Yaz