to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımda daha önce 30.000 TL ödeyerek satın aldığım adas (ileri sürüş destek) sistemi, 25 Nisan 2026 tarihinde yaptığım 7 paketlik güncellemeden sonra aracımda tamamen kayboldu ve şu anda adaptif sürüş destek sistemini kullanamıyorum. Güncellemeden önce aktif olarak kullandığım bu özelliğin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan devre dışı kalması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Togg müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bana sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı ve sistemim hâlâ aktif edilmedi. Hem ödediğim bedel hem de güvenlik ve Konfor açısından önemli olan bu özelliği kullanamamak sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Togg’dan talebim, adas sistemimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesi ve aracımda sorunsuz biçimde kullanıma açılmasıdır.
2023 yılında ilk alan müşterilerden biri olarak Togg T10X aracımı satın aldım. Nisan ayında adaş sistemi ücretsiz olarak aracıma yüklendi ve yaklaşık 7 aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak kısa süre önce, adaş sisteminin artık ücretli olduğu ve kullanmaya devam edebilmem için 30.000 TL öd...
Togg T10X aracım için satın aldığım Adas paketim, 6 Kasım tarihinde aniden devre dışı kaldı. Trumore uygulaması üzerinden talep oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorunun ilk kez yaşanıyor olması ve 30.000 ...
8 Ağustos 2024 tarihinde truemore uygulaması üzerinden Togg T10X v2 uzun menzil aracım için adaş adaptif sürüş özelliğini 30.000 TL ödeyerek satın aldım (#12HA5YN5 sipariş numarası). Satın alma sırasında, özelliğin 24-48 saat içinde aktif edileceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün 21 Ağustos olmasına ...
19 Eylül'de Togg aracım için 30.000 TL tutarında adaptif sürüş paketi satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, paket aracımda hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte hem yetkili servis hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım...
Togg T10X model aracımı Mayıs 2024’te teslim aldım. Aracımda yüklü olarak bulunan adas otonom sürüş sistemi, yaklaşık 3 hafta önce herhangi bir işlem yapmamama rağmen uzaktan erişimle silindi. Bu durum sonucunda adas otonom sürüş özelliğini kullanamıyorum ve sürüş deneyimim olumsuz etkilendi. Konu ...
Yorumlar