Togg T10F Ekran Ve İnternet Sorunlarıyla Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Togg T10F aracımı ocak ayının sonunda teslim aldım. Teslimat sürecinde yetkililer her soruma ve sorunuma çok hızlı şekilde dönüş yaparken, aracı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra başlayan sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Aracın içindeki ekranlar durduk yere, aniden gidiyor, hiçbir neden yokken akü seviyesi düşüyor, satın aldığım 6 aylık internet paketine rağmen araçta interneti kullanamıyorum. Araçta 4 tane ekran olmasına rağmen bunlardan birini bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bu yüzden ilkel yöntemlerle telefondan harita açarak yolumu bulmaya çalışıyorum. Trustore da sürekli hata veriyor ve düzgün çalışmıyor.

Bu sorunlarla ilgili çağrı merkezi ve uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve karşımda muhatap bulamıyorum. Tüm bu yaşadıklarım hem güvenlik hem de kullanım açısından beni tedirgin ediyor.

Togg’dan, T10F aracımda yaşadığım tüm bu teknik ve yazılımsal sorunların kalıcı ve hızlı şekilde giderilmesini, internet paketi ve ekranlarla ilgili problemlerimin çözülmesini ve artık ulaşılabilir, sağlıklı bir müşteri desteği sunulmasını talep ediyorum.