to read complaints and reviews, or file yours. 
40 günlük Togg t10f aracım yolda kalıyor ve yol yardım 7 saat sonra yardıma geliyor gelen teknisyen aracı düzeltemediği gibi kumanda da problem var deyip aracı olduğu yerde bırakıp gitmek istedi çağrı merkezi arayarak durumu anlattığımda araca reset atıp bir şekilde anlık yardımcı oldular. Akabinde araç kapalı olduğu zaman akü bitirmeye başladı ve yolda giderken gaz kesip gazı algılamamaya başladı. Durduk yerde lastik basınç hatası verip. 80-100 km hızla giderken park asistanını devreye sokuyor. Dün aracımı Pendik servise bıraktım ikame araç istedim vermiyorlar. Ne zaman sonuçlanır cevap yok. Arıyorum açan yok.
Togg T10F aracımın yaşadığım arızalar nedeniyle 02.03.2026 sabah 08:30’da Pendik servisine teslim ettim. Aracımı teslim ettiğim günden bu yana ne araçla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de tamir süreciyle ilgili makul bir tahminde bulunuluyor. Üstelik henüz 40 günlük bir araçla yolda kalmış olmama rağmen bana ikame araç da verilmiyor.
Servisle ve müşteri temsilcileriyle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Servisi aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, çağrı merkezini aradığımda ise “müşteri temsilcinize bağlıyoruz” denilip ardından telefon yüzüme kapatılıyor. Hem ilgisizlik hem de bu şekilde kaba bir tutumla karşılaşmak, yeni alınmış bir araç için kabul edilebilir değil.
Aracımın durumu ile ilgili tarafıma açık ve düzenli bilgi verilmesini, tamir süreciyle ilgili net bir zaman aralığı paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım iletişim sorunlarının ve çağrı merkezinin bu uygunsuz yaklaşımının incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Bende 2024 Mayıs ayında Togg aldım. Aldım bin pişman oldum. Sürekli sorunlar yaşıyorum. Direksiyon sertleşmesi titreme, şarj almama gibi bir sürü sorun yaşadım. 5 ayda 14 defa arıza kaydım olmuş telefonla uğraştırıyorlar, Olmuyor. Servise yönlendiriyorlar. Servise ulaşmak ayrı bir sorun. Servis rand...
Togg hataları ve servis sorunu. Ben geçen kasım ayında aracımı Ankara Söğütözü servisinden teslim aldım. Daha 10 km gitmeden lastik basınç sensörü arızası ve aydınlatma arızası uyarısı verdi. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle pek önemsemedim. Daha sonralarda birçok kez immobilizer arızası ve ekran arıza...
Togg T10X model aracımı aldıktan yaklaşık 20-25 gün sonra, aracım yolda kaldı ve gitmemeye başladı. Araç en fazla 10 km hıza çıkabiliyor ve yolun ortasında duruyor, ilerlemiyor. İlk arızadan sonra servise götürdük, yaklaşık bir hafta serviste kaldı. Ancak servisten çıkar çıkmaz, ertesi gün tekrar ay...
Togg servise aracımı bırakmak ve sonrasında gidip almak her defasında toplamda 14 saatimi alıyor. Üzerine yol parası da veriyorum. Enerji Sistemi Arızası için 3 kere servise bıraktım toplam 42 saatimi buna harcadım. Hala çözülmedi. Aynı arıza için 4. Kez isimden izin alıp Gemlik kampüse bıraktım anc...
Togg T10X enerji hatası nedeniyle yolun ortasında kaldım. Bu şikayetin cevabı olarak Togg, şikayetinizi ToggCare'den yazarsanız daha hızlı sorun bulacağız diye cevap verecekler ama hiç ilgilenmeyeceklerinden eminim. Okumadan hazır cevabı kopyalayacaklar. Çünkü aynı nedenle buradan yazdım. Dönüş bil...
Yorumlar