to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Havalimanı Togg Servisi’nde hizmet almak için bulunduğumda, danışmada görevli olan ç**** Hanım’ın iletişim tarzı beni son derece rahatsız etti. Sert ve kaba bir üslupla konuşması, bir müşteri olarak hak ettiğim özenin gösterilmediğini hissettirdi. Togg gibi kurumsal bir markada çalışan bir personelin daha anlayışlı, saygılı ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu durumun tarafınızca değerlendirilmesini, ilgili personel hakkında gerekli geri bildirimin yapılmasını ve personel değişikliği sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece kayıt oluşturuldu ve herhangi bir gerçek geri bildirim alamadım. 05458249*** numaralı telefonumdan bana ulaşabilirsiniz.
Markanızın müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösterecek somut bir geri dönüş bekliyorum.
17 Şubat'ta İstanbul Havalimanı Togg yetkili servisine bıraktığım Togg T10X marka aracımı, 5 Mart tarihinde teslim almama rağmen, asıl servise bırakma sebebim olan sorunlar hala devam etmektedir. Daha önce Atatürk Havalimanı'ndaki servis noktasına da aynı sorundan dolayı başvurmuştum (ön sol taraft...
18/08/2015 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg Yetkili Servisi’nde T10X model aracımın 40 bin bakım randevusu için yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak telefonla 9:30’a randevu aldım. Ancak servise gittiğimde randevumun 12:00 olarak göründüğü ve beklemekten başka b...
07-10-2025 tarihinde bakım için İstanbul Havalimanı Togg servisine teslim ettiğimiz T10X model aracımızdan 9 gündür hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. Aracımızın plaka numarası 34 ** 939’dur. Servisle defalarca iletişime geçmemize rağmen süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimiz devam...
Togg aracı yedek listeden 60 bin tl. On ödemeli,8-9 ay bekledikten sonra hiçbir indirim, ekstra garanti ya da hediye olmaksızın, en pahalı fiyatından, en yüksek kredi faiz oranından ocak-2024'de satın aldım. 6-7 aydır kullanıyorum. Satin aldıktan birkaç ay sonra, aracın ilk acılısında on panelde 1-...
20 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:57 ve 17:20’de Togg İstanbul müşteri hizmetlerini (0850 222 86 44) arayarak servis randevusu almak istedim. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca kendi uygulamanız üzerinden de randevu talebi oluşturmama rağmen bana geri dönüş ...
Yorumlar