to read complaints and reviews, or file yours.Togg Servisinde Uzayan Bakım Süreci ve Yetersiz İletişim
07-10-2025 tarihinde bakım için İstanbul Havalimanı Togg servisine teslim ettiğimiz T10X model aracımızdan 9 gündür hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. Aracımızın plaka numarası 34 ** 939’dur. Servisle defalarca iletişime geçmemize rağmen süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. 9 gündür araçsız kaldığımız için ciddi anlamda zor durumda kaldık.
Ayrıca, servis danışmanı F*** Bey’in geri dönüş yapmaması, bilgi vermemesi, işini yapmaması, ilgisiz ve saygılı olmayan davranışları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmesi ve iletişim kurmaması bizi fazlasıyla mağdur etti.
Sürecin hızlandırılmasını, aracımızın teslimatıyla ilgili net bilgi verilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve özellikle F** Bey’in tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
