to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:57 ve 17:20’de Togg İstanbul müşteri hizmetlerini (0850 222 86 44) arayarak servis randevusu almak istedim. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca kendi uygulamanız üzerinden de randevu talebi oluşturmama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Randevu taleplerim 103063768 ve 103078767 numaralarıyla kayıtlıdır.
17 Ekim’den bu yana her aradığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle son aramamda, yanlışlıkla telefonu açıp kenara koyduklarını ve arka planda kendi aralarında konuştuklarını duydum; fakat benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Aracım garanti kapsamında ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Bir Türk markası olarak Togg’un müşteri hizmetlerinin bu şekilde ilgisiz davranmasını üzücü buluyorum. Servis randevusu talebime hızlıca dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını bekliyorum.
5 Ağustos 2025 tarihinde Togg T10x model aracımın 40 bin bakımı için İstanbul taya kadın servis bölümünde saat 10.45’e randevu alarak servise gittim. Ancak saat 12.30 olmasına rağmen aracımın kaydı dahi yapılmadı ve hiçbir şekilde işleme alınmadı. Serviste kimse ilgilenmedi, bilgi verilmedi ve bekle...
Togg marka aracım hasar aldığı için 31.08.2024 tarihinden bu yana Ankara Togg Söğütözü merkezinde. Kasko sürecinden sonra araç parça siparişleri verildi. Bu süreçte Togg Söğütözü merkezinden aranmadım. Sürekli olarak iletişim kurmaya çalıştım ancak telefonlara cevap vermiyorlar. Serviste bulunan c.....
Aracımın fanlarından ses geliyor ve aylardır Togg iletişim merkezlerinden servis randevusu almaya çalışıyorum. Defalarca 08502228644 numaralı numarayı aradım ve her defasında yaklaşık 30 dakika boyunca telefonda bekledim ama açan olmadı. Uygulama üzerinden defalarca kez randevu talebi oluşturdum ama...
Togg T10X marka aracımda, yeni bir marka olması sebebiyle zaman zaman yazılımsal problemler yaşanıyor. Bu tür sorunların olabileceğini anlayışla karşılıyorum; ancak asıl problem, Togg’un servis süreçlerindeki yönetim şekliyle ilgili. Aracım kullanılabilir durumda olmasına rağmen, servise randevu alm...
08.10.2025 tarihinde Togg T10X aracımı İstanbul Anadolu Yakası Togg Servisi’ne yıllık bakım için, garanti kapsamında teslim ettim. Servis tarafından 14.10.2025 günü aracımın teslim edileceği ve gün içinde tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Ancak teslim günü boyunca kimse tarafından aranmadım ve b...
Yorumlar