Togg Servisinde İki Hafta Bekleme Ve İkame Araç Yokluğu

8 Temmuz 2026 tarihinde aracımı İstanbul Havalimanı’ndaki Togg servisine kapı ayarı, arka amortisörden gelen ses ve birkaç ufak problem için teslim ettim. Aracın en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat veya net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte mağduriyet yaşamamam için ikame araç talebinde bulundum. Defalarca aramama rağmen ne servisten ne de ilgili birimlerden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma cevap verilmiyor. Hem aracım uzun süredir serviste bekliyor hem de ikame araç verilmediği için günlük işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Togg’un bu mağduriyeti acilen görmesini, aracımın son durumuyla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, onarımın ivedilikle tamamlanmasını ve bu süre zarfında kullanım kaybımı gidermek adına ikame araç veya uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.