to read complaints and reviews, or file yours.Togg Araç Teslimatında Ek Zam Mağduriyeti Ve Ön Ödeme Sonrası Fiyat Artışı Şoku
Togg t10x v2 uzun menzil aracını 7 Temmuz tarihinde İstanbul’dan sipariş ettim ve 60.000 TL ön ödeme yaptım. Sipariş veren birçok kişi gibi ben de ağustos ayında aracımı teslim almayı bekliyordum. Ancak, teslimat zamanı geldiğinde hem devlet kaynaklı ÖTV zammı hem de firma tarafından ek araç zammı uygulanarak mağdur edildik. Özellikle faturalarımız bile oluşmuşken, ek olarak araç zammı yapılmasını kesinlikle kabul etmiyoruz.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde onlar da durumun farkında olduklarını ve şikayetimizi ilettiklerini belirttiler. Ancak, bu süreçte insanların bütçelerini ve planlarını mevcut fiyatlara göre yaptığını göz önünde bulundurmanızı istiyoruz. Bizim talebimiz, sadece ÖTV zammının eklenmesi ve firma tarafından yapılan ek araç zammının iptal edilmesidir. Ön ödeme yapmış ve teslimat aşamasına gelmiş müşterilere ek zam uygulanmamasını bekliyoruz.
Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ali bey merhaba. Adım f. Okay Demren. Şikayetvar sitesine bende şikayetimi yazdım. Sizin gibi bende 20.07.2025 tarihinde ön sipariş oluşturdum. Hem ÖTV zammından hem de firmanın yaptığı ek zamdan etkilendim. Firmaya itiraz ettim ve yasal yollara başvurdum. Siz ne gibi bir yol izlediniz. Benimle paylaşmanız mümkün müdür? Telefon numaram: ************.