to read complaints and reviews, or file yours.Togg Marka Aracım Şarj Olmuyor Muhatap Bulamıyorum
3 aylık arabam aç şarj olmuyor yani evime kurdurduğum şarj istasyonunu artık kullanamıyorum. ''servise gitmesi gerekiyor, parça varsa 1 hafta içinde çözülür'' dedi ulaşabildiğim tek hizmet olan yol yardımı. Ancak asıl problem burada başlıyor. Servis randevusu yok! Servisler hep dolu. 2 haftadır kimseye ulaşamıyorum, servis telefonu asla açmıyor. Talep oluşturuldu size dönüş yapılacak dendi, dönen eden yok.
Servis randevusunu ne kadar uzağa verecekler, aracım ne kadar serviste kalacak, sorun düzelecek mi, bu süreçte bana araç tahsis edilecek mi bunları bilmiyorum. Ben servis randevusu alamıyorum.
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinizi dikkatlice inceledik ve konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz. Tarafınızla ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimize sağladık. Ekibimiz, ilgili talebinizi inceleyecek ve sizinle iletişim sağlayarak çözüm sağlayacaktır. Kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Otomatik cevabınızda önerdiğiniz her şeyi yaptım zaten hala geri dönüş yok. Sanki okuyan bir insan varmış gibi yazıyorum ben de.
Yani bence Togg kullanıcılarına memnuniyet anketi yaptırın insanları müşteri memnuniyetsizliği olarak işten çıkartma sebebi gösterme yerine. Togg personellerinden kaç kişi memnun diye. Gerçekten gözünüzü açın artık yetkililer