to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı merkezi bağlanma süresi çok uzun 45 dakikadan fazla sürüyor. Bu duruma bir çözüm bulunmalı veya araçtan yapılan çağrılara öncelik verilmeli. Sizi aramamızı ister misiniz dediğinde evet dersek 2-3 gün sonra dönüş oluyor. Bu durum müşteri memnuniyeti için olumsuz bir durum.
Ülkemizin yerli ve milli otomobilini desteklemek amacıyla gerçekleştirdiğim araç alım sürecinde karşılaştığım aksaklıkla...rı bilgilerinize sunmak isterim. Kurumsal alım kapsamında, ilgili kurumsal satış temsilcisinin süreci yönetmesi gerektiği belirtilmiş olup, siparişimi verdiğim tarihten itibaren i
Ben bu kadar kötü bir müşteri hizmeti görmedim. Tam 30 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim, bağlanma...dı. Ne kadar uğraşırsanız uğraşın, bir türlü bağlanmıyor. Aracı alıyoruz, bütün hatalarıyla tek başımıza mücadele ediyoruz. Kendimiz yapmaya çalışıyoruz. Şaka gibi.
"Servis randevusu verilmesinden dolayı memnunum. Umarım yakın zamanda sorunlar çözülür. Teşekkürler..."
Togg aracım için servis kaydı açtırmaya çalışıyorum. Saatlerdir İstanbul tarafı telefonları açmıyor. Başka birime bağlan...ıyorum ama servis kısmına ayrı gün ve ayrı saatlerde 1 saat 45 dakika bekledim, yine de açan yok. Trumore uygulaması üzerinden oluşturduğum hiçbir talebe de geri dönüş olmuyor.
Gerçekten insanda ne sabır ne de iyi söz bırakıyorsunuz. 20 gündür hazır bir aracı teslim edemediniz. Satış temsilcisi,... bugün yarın diye diye süreci erteliyor ve ne tesadüf ki son noktaya geldiğinde ulaşılmaz oluyor. Daha aracı teslim almadan bıkkınlık getirdiniz bana. Vekalet sürem doluyor diye b
