Togg Arızaları Ve Servis Sorunlarıyla Başım Dertte!

Togg araç maalesef çalışmıyor. Altı ay oldu, aracı aldım ve sadece 4000 km yol yaptım. Bir kez Bursa ve Amasya'ya gittim, sürekli arıza ve yolda kalma sorunu yaşadım. Araç çok güzel, bir de sorunsuz çalışsa. Sürekli korna çalıyor ve dörtlüleri yanıyor. Akşam şarj ediyorum, sabah şarj yok. Yolda durduğumda bir daha asla çalışmıyor, sürekli her şeyi sıfırlayıp yeniden başlatıyor. Aldığım günden itibaren servisi arayıp bunları sormaktan artık psikolojim bozuldu. Araçla bir yere gitmeye korkar hale geldik, devamlı arıza olduğu için mecbur araç kiralamak zorunda kaldık ve bayram gününde araç artık tamamen çalışmaz oldu. Kurtarıcıyla servise yolladık, araçtan günlerdir haber alamıyoruz. Ne servis ne bir yetkili bize doğru bilgi vermiyor. Araç belki fabrika arızalı çıkmış olabilir, bilmiyorum ama bana da kimse bilgi vermiyor, sadece aylardır ilgileniyoruz diyorlar. Arkadaşlarımız Togg'dan memnun, biz de memnun olacağız diye aldık fakat ne faturamı verdiler ne de araç için yardım ettiler. En son 8 saat yolda bekledik ve bir kurtarıcı geldi. Çok sert ve sanki zorla gelmiş gibi aracı yükledi, bir bize hakaret etmediği kaldı. Araçtan o günden sonra haber alamadık. Müşteri hizmetleri, sabit araçla ilgileniyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz diyor. Allah bilir bu süre herhalde hiç gelmeyecek. Ben aracı aldığımdan bu zamana kadar defalarca müracaat ettim ve sürekli kiralık araçla işlerimi görmeye çalıştım. Sabırla ilgili bir görevlinin bu konuyla ilgilenmesini bekledim. Ama yok, ben artık yasal haklarımı ve tüm zararlarımın karşılanmasını istiyorum. Herhalde artık bunu mahkemede çözeceğiz. Araç çok güzel, bir de çalışsa. Araç çok güzel, servis çok sorumsuz ve kesinlikle bu Türk markasına yakışmıyor. Araç çok güzel, müşteri ilişkilerinde çalışanlar çok kibar ve terbiyeli, bir de bilgi sahibi olsalar. Hiçbir bilgiye sahip değiller. Çok nezaketli bir şekilde en kısa sürede size bilgi vereceğiz dedikten sonra aylar geçti. Faturam verilmiyor. Aracım yok, nerede bilmiyoruz, sadece gereken yapılıyor lafı. Aldığım günden bu zamana kadar kiralık araçla işimi yapıyorum. Tüm zararlarımın ödenmesini istiyorum. Araç onların olsun, istemiyorum. Lütfen yeter artık.