to read complaints and reviews, or file yours.Togg Aracımız Teslim Edilmiyor, İletişim Ve Adres Hataları Mağduriyet Yaratıyor
Togg marka araç satın aldık. 28 kasımda faturası kesilen Togg marka aracımızı hala teslim alamadık. Hazır aracımız hala bekletiliyor. Zaten sizinle ilgilenen danışmanınıza ulaşmak çok zor 2 saat telefonda bekliyorsunuz. Bayide bize söylenen teslim tarihi ile Togg merkezdekilerin verdiği tarih çok farklı değişik bir tutarsızlık var maalesef. Ayrıca vekalet için noterde yazılan adres geçerli dediler 2 farklı adres vardı bunu bile fark etmemişler sorgulamamışlar bile. Alelacele plaka vermişler tescil numarası vermişler ama aracı hala alamıyoruz. Bu kadar acele etmeden 2 farklı adresi sorgulayıp keşke sorsaydınız neden böyle farklı adres var işleme alamıyoruz diye."2 farklı adres var plaka vermişler" çalışanlarınızın işgüzarlığına ne demeli acaba. Kendi hatalarının sıkıntılarını ben çekiyorum. Bunun için hiçbir şekilde telafi bile etmediler.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Talebinizin tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bunu yapıyorum zaten sizin mağduriyet anlayışınız Trumore destek hattına mı yönlendirmek o kadar şikayet yazdım anladığınız tek ulaşamama durumu mu yoksa aracın hala teslim olmaması ve diğer mağduriyet mi. Cevabınız çok basit ve baştan savma bence daha dikkatli okuyup ciddiye alarak cevap vermeniz olmalı baştan savma değil.
