to read complaints and reviews, or file yours.Togg Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
06.12.2025 tarihinde Togg v1 Uzun Menzil T10F siparişimi oluşturdum. Hazır araçlardan olduğu ve faturam kesildikten sonra en geç 1 hafta içinde teslim edileceği tarafıma iletildi. 12.12.2025 tarihinde faturam kesildi, sonrasında tekrar sorduğumda ise maksimum 2–2,5 hafta içinde aracın teslim edileceği söylendi.
Aracımı İstanbul Havalimanı’ndan teslim alacaktım; ancak bugün 25.12.2025 olmasına rağmen ne arayan var ne soran. Aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, yazdığım mesajlara da dönüş yapılmıyor. Hazır olduğu belirtilen bir aracın bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve bilgilendirilmemem gerçekten can sıkıcı bir durum oluşturmaktadır.
Sipariş numaram 1025292007’dir. Tarafıma ivedilikle ulaşılmasını, aracımın acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
