Togg 10F Modelinde DC Hızlı Şarj Sorunu Ve 33 Günlük Servis Süresi İçin İade Talebi

Togg 10F model aracımı 09.01.2026 tarihinde Ankara Çayyolu bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Aracı teslim aldığım ilk günlerden itibaren DC hızlı şarj alamama sorunu yaşamaya başladım ve sorun nedeniyle 15.01.2026 tarihinde aracı yetkili servise bırakmak zorunda kaldım.

Süreç boyunca araç üzerinde birden fazla parça değişimi yapıldı ve son olarak aracın en temel ve en maliyetli bileşeni olan batarya tamamen değiştirildi. Ancak batarya değişimine rağmen DC hızlı şarj sorunu hâlen devam etmektedir. Sıfır kilometre bir araçta bu kadar kapsamlı teknik müdahale yapılması ve buna rağmen arızanın giderilememesi, marka ve araç kalitesi konusunda ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır.

Aracım toplamda 33 gün serviste kalmış, bu süreçte aracımdan faydalanamadığım için mağduriyetim artmıştır. Bedel iadesi talebimi yetkili servise iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir cevap verilmemiş, somut bir çözüm sunulmamıştır.

Bu aşamada, aracımda yaşanan DC hızlı şarj sorununun kalıcı ve kesin şekilde giderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise yasal haklarım kapsamında araç bedelinin iadesini talep ediyorum.