to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10F model aracımı 10 Şubat’ta sipariş verdim, faturam 25 Şubat tarihinde kesildi. Ancak aracı hâlâ teslim almadım, teslimat süreciyle ilgili belirsizlik devam ederken Mart ayı kampanyasından faydalanmadığımı öğrendim.
Mart kampanyası kapsamında sunulan, 6 ay boyunca toplam 1500 kWh ücretsiz enerji ve ilk 40.000 km bakım ücretsiz kullanım kampanyasının sadece Mart ayındaki sipariş ya da faturalar için geçerli olduğu, Şubat faturam olduğu için bana uygulanmayacağı söylendi. Oysa araç hâlâ teslim edilmemişken ve fiili kullanıma başlamamışken, bu kampanyadan tamamen dışlanmamın müşteri memnuniyeti açısından adil olmadığına inanıyorum.
Togg’dan, Şubat faturası ile Mart kampanyası arasında kalan bu gri alanda mağdur edilmeden, söz konusu kampanyaya benim de dahil edilmemi ve 6 ay/1500 kWh ücretsiz enerji ile ilk 40.000 km ücretsiz bakım haklarımın tanımlanmasını talep ediyorum.
16 Şubat tarihinde Togg T10F model araç için sipariş verdik. Aracımız hâlâ tarafımıza teslim edilmemiş olmasına rağmen, Mart ayı finansman kampanyasındaki hediyelerden muaf tutulduğumuz söylendi. Araç teslimi gerçekleşmemişken kampanyadan yararlandırılmamamız sebebiyle kendimizi ciddi biçimde haksız...
Togg T10X model aracımı satın aldım, fatura tarihim 25 Şubat olmasına rağmen teslim/tescil süreci devam ediyor, aracı hâlâ teslim almadım. Fatura tarihinden yalnızca 3 gün sonra, Mart ayında “6 ay elektrik desteği ve ilk bakım hediye” kampanyası duyuruldu. Ancak Togg Care, fatura tarihim Mart ayı ol...
Togg’dan 3 Aralık tarihinde T10F model araç için ödememi yaptım. Ödeme sırasında bana aracın 10-12 gün içinde, en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Süre dolduğunda durumu sorduğumda, bu kez 2,5 haftada teslimat yapılac...
Yorumlar