to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Aracım İçin Mart Kampanyasından Dışlanma
Togg T10F model aracımı 10 Şubat’ta sipariş verdim, faturam 25 Şubat tarihinde kesildi. Ancak aracı hâlâ teslim almadım, teslimat süreciyle ilgili belirsizlik devam ederken Mart ayı kampanyasından faydalanmadığımı öğrendim.
Mart kampanyası kapsamında sunulan, 6 ay boyunca toplam 1500 kWh ücretsiz enerji ve ilk 40.000 km bakım ücretsiz kullanım kampanyasının sadece Mart ayındaki sipariş ya da faturalar için geçerli olduğu, Şubat faturam olduğu için bana uygulanmayacağı söylendi. Oysa araç hâlâ teslim edilmemişken ve fiili kullanıma başlamamışken, bu kampanyadan tamamen dışlanmamın müşteri memnuniyeti açısından adil olmadığına inanıyorum.
Togg’dan, Şubat faturası ile Mart kampanyası arasında kalan bu gri alanda mağdur edilmeden, söz konusu kampanyaya benim de dahil edilmemi ve 6 ay/1500 kWh ücretsiz enerji ile ilk 40.000 km ücretsiz bakım haklarımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Yazıklar olsun gerçekten! Zam ya da vergi oranı geldiğinde sorgusuz yansıtıyorlar fakat ortada araç yokken kampanya dahiline almıyorlar. Yabancı şirketler müşteriyi mağdur etmezken bizim yerli ve milli aracımıza ulaşırken ki süreçte karşılaştığımız insanlar bizi mağduriyet çukuruna atıyor. Alman aracımı satıp aldım bende aynı mağduriyet içerisindeyim ve samimiyetle söylüyorum: çok pişmanım dakika 1 gol 1.