ÖTV Muafiyetli Togg Araç Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Sorumluluk Almama

Togg T10X marka aracımı ÖTV muafiyetli olarak satın aldım. Yasal teslim süresi olan 45 gün bu hafta dolmasına rağmen aracım hala tarafıma teslim edilm...

Togg T10X marka aracımı ÖTV muafiyetli olarak satın aldım. Yasal teslim süresi olan 45 gün bu hafta dolmasına rağmen aracım hala tarafıma teslim edilm...

Togg T10X aracımda sağa çekme ve titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu şikayet üzerine yaklaşık 2 ay önce Adana Levent Mahallesi'ndeki Togg teslimat ve servis merkezine başvurdum. Garantisi devam eden aracımın fren diskleri burada kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıldı ve disk değişimi içi...

16 Temmuz'da şarj almadığı için Silifke'den çekiciyle Togg aracım Adana teknik servise çekildi. İlk gün akşam oraya vardık. Ertesi gün tarafıma dönüş yapılmasını bekledim ancak dönüş olmadı. Çağrı merkezinden servis merkezlerine hiçbir şekilde ulaşamadığım için teslimat merkezi aracılığıyla ulaştım....
Ödemesi yapılmış ve tescili 10.06.2024 tarihinde yapılmış Togg araç teslimatı ile ilgili taraflardan bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri, aracınız Adana'da, sizi arayacaklar diyor. Adana teslimat merkezi ise araç burada yok, Bursa Gemlik'te diyor. Bu kadar sorumsuzluk olmamalı. Muhatap bulamıyorum....

15 gün önce aracımla kaza yaptım. İki gün sonra aracımı Adana Togg servis ve teslimat noktasına götürdüm. Ön tampon, panjur, far ve kamera değişeceklerini söylediler. Kasko ödemesiyle bir eksper geldi ve arabayı onayladı. Ancak servis aracın yapım aşamasını 40 güne kadar uzatıyor ve parçalar oldukça...
Ben Ali t** y***; 27.03.2023 tarihinde Togg kurasına katıldım ve 2677508 sipariş numaralı, 14078 sıra numaralı Togg T10X hakkı kazandım. 16.11.2023 itibarıyla Togg'un hesabına (e-cüzdana), aracımın güncel ödeme miktarı olan 1.650.000 TL'nin tamamını aktardım ve ödememi tamamladım. 21.11.2023 tarihi...