Sık Tekrarlayan Kumanda Ve Kart Okuma Arızalarıyla Yolda Kaldım

Togg T10F model aracımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve aldığım günden beri aracın kumandası ile verilen kart zaman zaman aracı okumuyor. Bununla birlikte küçük akü kaynaklı olduğu söylenen arızalar haftada bir iki defa tekrar ediyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Bu sorunlar nedeniyle bazı zamanlarda aracı hareket ettiremiyor, hatta araca dahi giremiyorum ve yolda kalıyorum. Kocaeli Başiskele’de aracı aktif olarak kullanıyorum ve bu tür tekrar eden arızalar günlük hayatımı ve ulaşım düzenimi doğrudan olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım kumanda, kart ve küçük akü problemlerinin çözümü için Togg yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, aracı servise getirmem gerektiği ve ileri tarihlere randevu verildiği söylendi. Ancak bu süreç, aracı servise bırakmamı gerektirdiği için hem zaman kaybına hem de ek mağduriyete yol açıyor.

Tekrar eden bu sorunların en kısa sürede, mümkünse aracın bulunduğu adreste yerinde onarım ile kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yolda kalmama ve araca erişememe kadar varan bu problemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.