to read complaints and reviews, or file yours.Periyodik Bakım Unutulduğu İçin Araç Teslim Tarihi Belirsiz
27 Ocak’ta kasko onarımı için Togg T10X aracımı Bursa‑Gemlik’teki yetkili servis/fabrikaya teslim ettim. Bu süreçte aracın periyodik bakımının da yapılacağı özellikle söylenmiş olmasına rağmen, bakımın unutulduğunu öğrendim. Perşembe günü onarımdan çıkan aracımın Cuma günü bakım ekibine geçtiği bilgisi verildi, ancak daha sonra aradığımda karşıma çıkan görevli, randevulu araçlar nedeniyle aracımın ne zaman teslim edileceğini söyleyemedi.
Başta tarafıma, işlemlerin en geç üç hafta içinde, bakım dahil tamamlanacağı ifade edilmişti. Buna rağmen verilen sürede işlerin bitmemesi ve teslim tarihinin net olarak paylaşılamaması hem planlarımı bozdu hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Aracımın periyodik bakımının derhal tamamlanarak, net ve kesin bir teslim tarihi verilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin Togg tarafından dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Aracı alabilirsiniz dediler. Tampon daki çatlağı yapmışlar. Sağ olsunlar 132bin tl lik faturayı adıma kesmişler. Çok mutlu oldum. Para yok. Togg meftaa. Çok güzel olaylar oluyor ulkemde.
