to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg uygulamasında e-cüzdan oluşturma aşamasında sürekli olarak “kullanıcı kimliği doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Daha önce babamın üzerine kayıtlı telefon numarası ile Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışmış, ancak işlem başarısız olmuştu.
Bu nedenle kendi adım ve üzerime kayıtlı telefon numarası ile yeni bir Togg hesabı oluşturdum. Ancak aynı T. C. Kimlik numaramı daha önce kullandığım için, yeni hesabımda da e-cüzdan açmaya çalıştığımda yine “kullanıcı kimliği doğrulama başarısız” uyarısı alıyorum. Bu sorun nedeniyle t10X siparişi veremiyorum.
Yaklaşık 1 gündür bu hatayı almaktayım. Hesabım E*** C** Ç******* adıyla kayıtlıdır ve hesabıma bağlı telefon numaram 0546********81’dir. Togg müşteri hizmetleri ile iletişime geçip talep oluşturdum, ancak henüz herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
T. C. Kimlik numaram üzerinden yaşanan bu doğrulama sorununun acilen incelenerek, e-cüzdanımın açılmasını ve t10X siparişi verebilecek şekilde hesabımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
8.10.2025 tarihinde Togg T10X siparişi vermek için hem Togg mobil uygulaması hem de Paycell uygulaması üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Sipariş sürecinde sürekli olarak “e-cüzdan oluştur”, “kimliğini tanımla”, “Paycell hesabını tanımla” gibi işlemler isteniyor ve her adımda farklı bir ona...
02/10/2025 tarihinde İstanbul Mall Of şubesinden Togg T10X aracı için başvuru yaptım. Ancak uygulamanın kullanımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Gerekli bilgileri (mail, telefon) eksiksiz girmeme rağmen kimlik doğrulama hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. E-cüzdan üzerinden ödeme yapamıyorum; ...
Togg uygulaması telefon numarası hatası veriyor. Açtığım talep 5 gün oldu, çözülmüyor. Araç siparişi vereceğim, veremiyorum. Togg müşteri kaybediyor. Togg uygulaması üzerinden yaptığım üyeliği silmiştim. Sistem ne üyeliği aktif etmeme izin veriyor ne de telefon numaram ile yeni üyelik yapmama. 5 gün...
Togg T10X aracımda yaklaşık 5-6 aydır “güncelleme kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Sorun her yerde, farklı internet bağlantılarında da devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sıfırlama ve yeniden başlatma gibi adımlar denedim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aracımın garanti...
06-10-2025 tarihinde Togg T10X model araç için sipariş verdim. Ancak siparişimden vazgeçtim ve hesabımdan çekilen 100.000 TL’yi e-cüzdan üzerinden geri alamadım. Durumu ilettiğimde teknik bir sorun olduğunu, dilekçe doldurup göndermem gerektiğini söylediler ve bu işlemi de eksiksiz olarak tamamladım...
Yorumlar