to read complaints and reviews, or file yours.Togg Başvuru Sürecinde Kimlik Doğrulama Ve Ödeme Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
02/10/2025 tarihinde İstanbul Mall Of şubesinden Togg T10X aracı için başvuru yaptım. Ancak uygulamanın kullanımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Gerekli bilgileri (mail, telefon) eksiksiz girmeme rağmen kimlik doğrulama hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. E-cüzdan üzerinden ödeme yapamıyorum; Paycell ve Togg müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen 5 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı.
Devlet bankaları olmasına rağmen sadece Paycell aracılığıyla ödeme yapılabiliyor. Yerli bir araç olmasına rağmen ödeme sürecinde sıkıntı yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti. Sorunun sürekli tekrar etmesi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm önerisi alamamış olmam nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kimlik doğrulama ve ödeme sistemindeki bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
