Togg Trumore'un Kampanya Değişikliği Mağduriyeti: Arabasız Kaldım

Arabamı sattım ve 19.12.2024 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden V2 model Pamukkale renk içi bej can tavanlı Togg T10X siparişi verdim.

Toplam tutar 1.893.000 TL. Sipariş no: 21800081. 19 Aralıkta ben sipariş verdiğimde hala Togg'un yaptığı kampanya reklamı her yerde paylaşılıyordu. Uygulama üzerinden de V2 modele 800 bin tl %0 faizli 12 aylık kredili kampanyayı kaçırmayın şeklinde reklamları dönmeye devam ediyordu. Ben de siparişimi ona göre oluşturdum.

Herhangi Bir uyarı da çıkmadı. 21.12.2024 tarihinde uygulamada "2024 Aralık ayı içerisinde verilen yeni siparişler 2025 Ocak ayında duyurulacak yeni ticari koşullarla işleme alınabilecektir." şeklinde bilgilendirme çıkmaya başladı ve uyarının altında siparişe devam butonu çıktı. Ben uyarıdan 2 gün önce siparişimi oluşturmuştum zaten. Günlerdir bir gelişme olsun diye bekliyorum ama bugün gelen mesajda yer alan ibare aynen şu şekilde: "T10X'iniz 2025 yılının Ocak-Şubat aylarında üretilip teslim edilecek ve ilgili dönem için geçerli ticari koşullara göre satış işlemi tamamlanacaktır."

Ben arabamı satmışım, arabasız kalmışım, siparişimi bekliyorum, kampanyanın devam ettiği bir dönemde siparişimi oluşturdum ama yapılan çok büyük bir haksızlık. Togg bizleri çok mağdur etti. Hatta 12 Aralık'ta sipariş veren bazı kişilerin üretimi yapıldı. Fiyatı sabitlendi, 12 Aralık'ta sipariş veren başka bir kişiye yine bu mesaj gönderildi ama 15 Aralık'ta sipariş veren başka bir kişiye ise siparişiniz 2025 Ocak-Şubat aylarında üretilerek teslim edilecektir. Siparişinizi iptal etmemeniz halinde satış işleminiz 2024 yılı Aralık ayı T10X fiyatları ve talep etmeniz durumunda mevcut finansman kampanyasıyla gerçekleştirilecektir." mesajı geldi. Neye göre mesajları attıklarını anlayamıyorum.

21 Aralıkta uygulamada uyarı verdiklerinden önce kim sipariş vermişse hepsine fiyatı ve kampanyayı sabitlemek zorundalar. Hakkımı kendilerine helal etmiyorum. Beni mağdur ettikleri için. 2024 Aralık finansman desteği ve Aralık fiyatından ben de faydalanmak istiyorum, bu benim en doğal hakkım.