to read complaints and reviews, or file yours. 
Tofisa adlı internet alışveriş sitesinden alışveriş yapma hatasında bulundum. Aldığım ürünlerin beklentilerimi karşılamaması bir yana, iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi de ancak 14 gün sonra ve zorlukla gerçekleştirildi. Bir para iadesinin bu kadar zor olmaması gerekir; pek çok siteden alışveriş yapıyorum fakat parayı iade etmek için 14 gün bekleten bir firmayla ilk kez karşılaşıyorum. Firmanın, müşterilerin parasını hesaplarında tutarak çalıştırıp, süresi dolunca ödeme yaptığını düşünüyorum.
Tofisa diye bir internet sitesinden alışveriş yaptım yaklaşık 20 gün önce sipariş verdikten 5 gün sonra filan ürün stokta kalmadı para iadeniz 14 iş günü içinde hesabına yatacak diye mesaj geldi. Aradan beklenen süre geçti hala ne para ne siparişlerim ortada yok müşteri hizmetleri telefona bakmıyor ...
Tofisa'dan ürün sipariş verdim. Ürünler büyük ve kalitesiz olduğu için iade ettim. Kargo ücretini de cebimden ödedim. Ürün ellerine ulaştığı halde hala para iadesi yapmadılar. Müşteri temsilcisi aradığımda bana 14 gün içinde iade yapılır dendi, ama hala ses yok. Kesinlikle güvenilir bir site değilmi...
Bir ayı aşkın süre önce Tofisa sitesinden aldığım ürünleri beğenmediğim için istenilen şekilde iade etmiştim. Yetkili kişiler, iademin 7 veya 14 iş günü içinde yapılacağını söylemişlerdi ancak neredeyse 1 ay oldu ve kargo iadem henüz yapılmadı.
Tofisa adlı siteden alışveriş yapmıştım beğenmeyip iadede bulundum kabul ettiler. 14 iş günü içinde para iadesi olacak denildi ama 14 iş gününü geçti hala dönüş olmadı arıyorum beni bağlamıyorlar konuşamıyorum Instagram'dan yazıyorum otomatik mesaj atıyorlar mailden yazıyorum yine dönüş yok. Zor dur...
Yorumlar