Tofisa ayakkabı

27 Kasım’da Tofisa internet sitesi üzerinden 1 elbise, 2 hırka, 1 çocuk alt-üst takım, 2 tayt, 1 tunik ve bebek ayakkabısı olmak üzere toplam 2.276 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS27117937806’dır. Aradan günler geçmesine rağmen...

6 Kasım tarihinde Tofisa’dan kaban ve ayakkabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı ve kargo takibi yapamıyorum. Siparişime ait herhangi bir sipariş veya referans numarası da verilmedi. Siparişim Diya...

20.10.2025 tarihinde Tofisa’dan ayakkabı, pantolon, ikili takım vs siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra yalnızca denedim ve 4 ürünü iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında, kargo ücretinin bana ait olacağı belirtildi ve 150 TL kargo ücreti ödemem gerekti. Nedenini sorduğumda, “has...

30 Eylül tarihinde Tofisa’dan plazzo pantolon, trençkot, ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Toplam 1531,82 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen, siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kahramanmaraş ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ka...

14/09/2025 tarihinde Tofisa’dan 679,99 TL havale yöntemiyle ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TS14097872622). Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark edip, dakikalar içinde iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

8 Eylül’de Tofisa’dan sipariş verdiğim kadın beyaz Air spor ayakkabı ve kadın siyah beyaz Air spor ayakkabı elime ulaştı. Sipariş numaram: 94134204216431. Ayakkabılar 37 numara olmasına rağmen kalıpları çok küçük geldi, ayak numaram 37 olmasına rağmen ayakkabılar ayağıma bile olmadı. Sadece denedim,...

11 Ağustos tarihinde Tofisa internet sitesinden TS08087840719 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Normalde 39 numara giymeme rağmen, dar kalıplı olabileceğini düşünerek 40 numara sipariş verdim. Ancak ayakkabıyı sadece denememe rağmen ön kısmında ciddi bir sıkma ve dar kalıp problemi yaşadım. ...

7 adet ayakkabı siparişi verdim, fakat iki tanesi yanlış gönderilmiş. Sipariş verdiğim ayakkabı numarası 38 iken, gönderilenlerden biri 39 numara. Diğer ayakkabının ise sağ ayağı 38, sol ayağı 39 numara olarak geldi. Tüm siparişlerimi 38 numara olarak vermiştim. WhatsApp üzerinden yazdım fakat bir c...

Ben Tofisa'dan ayakkabı almıştım fakat bana olmadı dar geldi. İade etmek istiyorum ama herhangi bir iletişim numaranızı dahi bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numarası: 4072389

İndirim yapıyor diye bayağı bir alışveriş yaptım. İlk alışverişimdi hatta. Ayakkabı, şal, çocuk çantası gibi bir sürü şey aldım. Ayakkabıların ikisi de kusurlu geldi, pembe ayakkabı kenarından kesilmiş ve saçma bir şekilde ayakkabıyı üst üste getirerek yapıştırmışlar. Siyah ayakkabının da önü açılmı...

Ürünün ikisinde de yırtık var ve asla görseldeki gibi değil. Onu iade etmek istiyorum ve bir daha buradan sipariş vermek istemiyorum. Daha önce de spor ayakkabı almıştım, o da ilk giymede yırtıldı.

Çoklu alışveriş yaptığımda hep eksik ürün gönderiliyor. Geçen sefer de öyle oldu. Şikayet kısmına yazmasam bana ne ücret iadesi ne de dönüş yapılıyor. Ayakkabının tiftik yaptığı için kargolamadıklarını söylediler. Şimdi de telefonluk minik çanta gönderilmemiş. Tarafıma dönüş sağlanır diye bekliyoru...

Tofisa'dan aldığım ayakkabı sadece iki gün kullanmama rağmen altı tamamen açıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullanılmış ürün iade almadıklarını söyledikler. Bir ayakkabı vitrinde durması için alınmaz, kullanılmak için alınır. İki günde her iki çiftin de tamamen altının açılması nasıl bir k...

Ramazan bayramı'ndan önce Tofisa'dan bir topuklu ayakkabı ve bir mom jean aldım. Bayramdan bir hafta sonra iade ettim, neredeyse iki ay oldu. Her aradığımda 'haftaya', 'haftaya', 'en geç ilk iş günü' diyorlar ama hâlâ iadem yatmadı. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Sekreter taklidi yapıp sonl...

Sitenizden ayakkabı aldım fakat 36 numara olmasına rağmen kalıbı büyüktü. Geri iade etmek istedim fakat kargo ücretini benim karşılamam gerektiği söylendi. Neden hizmetini almadığım bir ürününün kargo ücretini ben karşılamak zorunda kalıyorum. Anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerc...

Ürünü satın aldıktan sonra ilk kullanımda bu duruma geldi. Görsel talep ettiler, gönderdim ve kabul edilemez bir yanıt aldım: 'Hatalı kullanımdan dolayı iade yapılamaz.' Ürünün düşük kaliteli olduğu bir gerçekken, hatalı kullanım iddiasıyla karşılaşıyorum. Bir ayakkabının başka nasıl kullanılabilece...

Sitenizden 10 Nisan'da elbise ve ayakkabı siparişi verdim. Fakat 13 gündür siparişim halen hazırlanmakta ve kargoya verilmedi. Siparişi geç kalındığı için iptal ettirip para iadesini yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde şikayet edeceğim Tüketici Hakları'na.

Geçtiğimiz günlerde tofts30037251497 numaralı ve 2753481194475 ürünlerimi sipariş etmiştim. Bugün geldiğinde ise hüsrana uğradım. Elbisedeki renk farklılığı mı dersiniz, kemerin paramparça olması mı dersiniz, ayakkabı kutusunun paramparça olması mı dersiniz; ayakkabım iki numara küçük geldi. Bu soru...

Tofisa.com üzerinden ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla anında yaptım; ancak bu hafta boyunca siparişin hazırlanıyor olarak gözükmesine rağmen siteye erişim sorunu yaşıyorum. İlgilenmenizi ve konu ile ilgili bilgi vermenizi rica ediyorum, aksi takdirde yetkili kurumlara başvur...

Bir ay önce takım ve ayakkabı almıştım, ancak beklediğim gibi değildi ve iadesini gerçekleştirdim. İade edilen ürün bedelinin geri ödemesi yapılmadı. Lütfen ödemenin gerçekleştirilmesini sağlayın. Aldığım ürünler yerine ulaştığı halde IBAN bilgilerim alındı ancak para iadesi yapılmadı. İlgilenirseni...

Senelerdir Tofisa sitesinden alışveriş yapıyorum, ancak son üç siparişimde üst üste yaşadığım sorunlar çok can sıkıcıydı. Polar yelekli takımımın poları yırtık çıktı ve hemen tüylenmeye başladı. Siyah ceket aldım, o da tüyleniyor ve kumaşı kalitesizdi. En son aldığım ayakkabının tabanı ise ikinci gi...