Yıllık Tod Paketi Cayma Hakkı Reddedildi Ve 708 TL İade Talebi

Süper Lig maçlarını izleyebilmek için 14.09.2026 tarihinde Tod üzerinden yıllık temel paket satın aldım. Daha sonra Digiturk internet + TV aboneliği yaptığım için Tod hizmetine ihtiyaç duymadım ve yasal cayma hakkım dahilinde üyeliğimi iptal ettirip ödediğim 708 TL’nin iadesini talep ettim.

İptal talebim için h****************@digiturk.com.tr adresine gerekli bilgileri içeren bir e-posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma gönderilen cevapta, yıllık paketimin 13.09.2027 tarihinde sona ereceği, bu tarihe kadar iptal ve hesap kapatma talebimin karşılanmayacağı, sadece kampanya süresi sonunda sistemden iptal olduktan sonra hesap silme talebi iletebileceğim belirtilmiştir. Aktif paket bulunan üyeliklerde hesap kapatma talebinin karşılanamayacağı söylenerek talebim reddedilmiştir.

Ben hem Digiturk TV + internet abonesi hem de Tod üyesi olduğum için internette Connect’e giriş yapamıyor ve bu nedenle işlemleri kendim de gerçekleştiremiyorum. Kısa süre önce başlattığım Tod üyeliğimi 14 günlük cayma hakkım kapsamında iptal etmek ve ödediğim 708 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum. Tod ve Digiturk’ün bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.