Tod TV Paket Benim İçin Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

6 Ağustos 2026 günü saat 14.00 civarında Tod üzerinden yıllık 588 TL ödeyerek Temel Paket satın aldım. Satış sırasında canlı kanallar, maçlar ve çeşitli yayınlar vadedilirken maç başladığında hiçbir kanalın açık olmadığını gördüm. Süper Lig maçlarını izleyemeyeceğimi biliyordum ancak en azından bir tenis maçı izleyebilmek isterken onu dahi izleyemiyorum, bu durumda aldığım paket benim için tamamen kullanılamaz hale geldi.

Paketin yanlış seçim olabileceğini düşünerek Tod müşteri hizmetlerini defalarca aradım, paketi değiştirmek ya da çözüm bulmak istedim ancak telefon kesinlikle açılmıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreterle başka yerlere yönlendirilip ortada bırakılıyorum, herhangi bir canlı destek ya da çözüm sunulmuyor.

Bu koşullarda Tod üyeliğimin, g***@hotmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma ait Temel Paketimin iptal edilmesini ve kalan süre için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Canlı kanalların vaat edildiği şekilde sunulmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.