Yasal Ve Ücretli Tod Spor Paketi Sürekli Donuyor, İzleyemediğim Maçlar İçin İade İstiyorum

Cins

705

Tod’un kendi sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce “Tod Sporun Yıldızları” paketini satın aldım. Paketi aldığımızdan beri neredeyse izlediğimiz her maçta yayın sürekli donuyor, hata veriyor ve maçları sağlıklı şekilde takip edemiyoruz. Ödediğim 3.500 TL’ye rağmen hizmetten neredeyse hiç fayda sağlayamıyorum, bu durum artık tamamen eziyete dönüştü. Aynı internet hattı ile izlenen kaçak yayınlarda bile bu kadar donma olmazken, yasal ve ücretli bir paket için böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağdur etti.

Maçları Mi Stick Android box üzerinden izliyorum ve sorun her maçta düzenli olarak tekrarlanıyor. İnternet bağlantımda böyle bir problem yaşamazken sadece tod tarafında bu donma ve hata sorunlarını görmek, aldığım hizmetin kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Bu şartlarda satın aldığım paketin bedelini hak ettiğini düşünmüyorum.

Paket için ödemeyi kredi kartı ile 10 taksit halinde yaptım. Sürekli sorun yaşayan bir hizmet için taksit taksit para ödemeye devam etmek istemiyorum. Bu nedenle, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya gerek kalmadan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Tod TV Türkiye Ligi Yayınlarında Donma Ve Düşük Görüntü Kalitesi Sorunu

Ali

TOD Tv

1.661

500 Mbps internet hızına sahip olmama rağmen, Tod TV Spor Paketi ile Türkiye ligi maçlarını izlerken yayın ya donuyor ya da görüntü kalitesi çok düşüyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığından eminim; çünkü Formula 1 veya İngiltere ligi yayınlarında hiçbir problem yaşamıyorum. Bu durum...

Yüksek Ücretli Yayında Sürekli Donma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onur

TOD Tv

1.108

Tod firmasından aldığım yayın hizmetinden ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Süper Lig maçlarını izlemek için senelik paket satın aldım ve aylık bazda 1000 TL’nin üzerinde bir ücreti olan bu hizmete rağmen, 1000 Mbps fiber internet bağlantım olmasına karşın yayın her maçta, tüm cihazlarda sür...

Yüksek Ücretli Yayında Sürekli Donma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 Destek

TOD Tv Yayın Kalitesi Çok Kötü!

Umur

TOD Tv

756

TOD üzerinden satın aldığım taraftar paketinde özellikle büyük maçlarda yayında ciddi sorunlar yaşıyorum. Maç sırasında yayın sürekli donuyor ve çözünürlük en düşük seviyeye düşüyor. İnternet bağlantımın hızı ve kalitesi oldukça iyi olmasına rağmen, maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum ve öded...

1 Destek

Maç Yayını Sürekli Donuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İlyas

TOD Tv

1.128

TOD’dan sadece maç paketi satın aldım ve Android Smart televizyonum üzerinden maç izlemek istiyorum ancak aldığım günden bu yana yayın sürekli donuyor, doğru düzgün bir tane maçı bile kesintisiz izleyemedim. Yayın donduğu için maç keyfi tamamen kaçıyor ve aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alam...

Tod TV Yıllık Pakette Yayın Sorunları Ve İade Talebi

Çeto

TOD Tv

714

Tod TV’den yıllık paket satın aldım ve yaklaşık 4 aydır hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Her maç izlediğimde yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi aşırı derecede bozuluyor ve bu sorunları hem televizyonda hem de diğer tüm cihazlarda yaşıyorum. Ödemeyi 2230 TL olarak yıllık peşin yaptım. Yaş...