TOD Tv Yayın Kalitesi Çok Kötü!

TOD üzerinden satın aldığım taraftar paketinde özellikle büyük maçlarda yayında ciddi sorunlar yaşıyorum. Maç sırasında yayın sürekli donuyor ve çözünürlük en düşük seviyeye düşüyor. İnternet bağlantımın hızı ve kalitesi oldukça iyi olmasına rağmen, maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Parayı iyi maç izlemek için veriyoruz ama kaçak yayından daha kötü yayın sunuyorsunuz.

Bugün oynanan maçta da aynı problemi tekrar yaşadım. Büyük maçlarda sorunsuz yayın beklerken, sürekli donma ve düşük kaliteyle karşılaşmak hem keyfimi kaçırıyor hem de hizmete olan güvenimi azaltıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak veya destek almak da mümkün olmuyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

TOD’dan beklentim, yaşadığım yayın kalitesi sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve tarafıma yıllık üyelik tanımlanarak mağduriyetimin telafi edilmesidir. Aldığım hizmetin parasını sonuna kadar hak eden bir yayın kalitesi talep ediyorum.