Yanlış Paket Seçimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
22.231.224 üye numarasıyla, Tod TV mobil uygulaması üzerinden dün öğle saatlerinde Spor Extra+-Aylık Paket satın aldım. Ancak yanlışlıkla bu paketi seçmişim; aslında sezonluk Türkiye Süper Lig paketi almak istiyordum. Paketlerin fiyatları aynı olduğu için sadece paketimin değiştirilmesini talep ediyorum, herhangi bir ücret iadesi veya fark ödemesi beklentim yok.
Yanlış paket seçimi sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sorunumun bir an önce çözülmesini, mevcut paketimin sezonluk Türkiye Süper Lig paketi ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Tod TV hiçbir şekilde yazdığım şikayete geri dönüş sağlamıyor bugün de dönüş yapmazlarsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim













