Yanıltıcı Yıllık Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

Tod dijital platformundan spor paketi satın almak isterken aylık abonelik düşündüğüm halde, işlem sonucunda benden yıllık abonelik ücreti tahsil edilmiştir. Ödeme sırasında ekranda bu bilginin açık, anlaşılır ve dikkat çekici şekilde belirtilmediğini, bu nedenle işlemin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

İşlemi yaklaşık bir saat önce Mersin’den gerçekleştirdim ve banka hesabım üzerinden 1.116 TL tutarında ücret çekildi. Aldığım hizmeti henüz hiç kullanmadım, buna rağmen platform üzerinden herhangi bir canlı destek veya çağrı merkezi gibi bir iletişim kanalına da ulaşamıyorum, bu yüzden doğrudan iptal ve iade talebimi iletemiyorum.

Yanlış ve yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle, yıllık aboneliğin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 1.116 TL tutarındaki ücretin banka hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.