Yanıltıcı Taksit Sözü Ve Çift Ödeme İade Talebi

26.10.2026 tarihinde TOD Tv üzerinden taraftar paketi ve Süper Lig paketi satın aldım. Sitede özellikle “11 taksit” gibi ifadelerle ödeme şekli taksitli gibi gösterilmesine rağmen, her iki paketin ücreti de kartımdan tek çekim olarak alındı. Bu durumun, kelime oyunlarıyla kullanıcıyı yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.

Önce taraftarı olduğum takımı seçmem istendi ve bu şekilde ilgili takımın maçlarını izleyebileceğim taraftar paketine yönlendirildim. Bu paketi 4.609 TL bedelle tek çekim olarak satın aldım. Ardından Süper Lig tüm maçlar paketini seçtiğimde, mevcut paketi yükseltmek yerine tamamen ayrı, ikinci bir paket gibi işleme alınarak 5.269 TL daha tek çekim tahsil edildi. Böylece gereksiz yere hem taraftar paketine yıllık ücret ödemiş, hem de genel pakete ayrıca ödeme yapmak zorunda bırakılmış oldum.

Toplamda birkaç dakika arayla iki farklı ödeme alınmasına rağmen sistemin bunu paket yükseltme olarak değil, ayrı abonelik gibi işlemesi ve sitedeki 11 taksit söylemine rağmen tek çekim alınması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca karşı tarafta gerçek bir muhatap bulunmaması, yalnızca yapay zeka ile ve çözüm odaklı olmayan cevaplarla karşılaşmam da mağduriyetimi daha da artırdı. 34267913 üye numarasıyla kayıtlı aboneliğim üzerinden yapılan bu işlemlerin incelenmesini, taraftar paketi için alınan bedelin veya mükerrer olduğunu düşündüğüm ödemenin iade edilmesini ve ödeme/taksitlendirme konusundaki yanıltıcı ifadelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.