TV Uygulamasında İçerik Oynatım Hatası Ve Destek Sorunu

Tod TV uygulamasını İstanbul Ataşehir’deki televizyonum üzerinden kullanıyorum ve 2 gündür hiçbir içerik izleyemiyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, telefondan karekod ile giriş yaptım, uygulamayı sildim tekrar yükledim, modemi kapatıp açtım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Televizyonda içerik açmaya çalıştığımda ekranda “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı. (sa-66231139) ” uyarısı çıkıyor ve yayın başlamıyor. Canlı destek almak istediğimde de karşıma sürekli yapay zeka yanıtları çıkıyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm bulunmuyor.

İki gündür ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Televizyonumda yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılarak yayınları sorunsuz izleyebileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum.