to read complaints and reviews, or file yours.Todtv Üyeliğimde Sunucu Bağlantı Sorunu Nedeniyle Maç İzleyemedim
Todtv üzerinden yıllık paket üyeliğim bulunuyor. Bugün özellikle izlemek istediğim maç için hem telefondan hem de televizyondan Todtv’ye giriş yapmaya çalıştığım halde yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli sunucuya bağlanmadı uyarısı çıkıyor ve ekranda “Bu kodu paylaşarak Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz” ifadesiyle birlikte aFQDBQOR_smdyNz2UZ9upaI2BcN-uL04w7e9DJTPj5w5HqLusa== şeklinde bir hata/destek kodu görünüyor.
Bu sorun sırasında Todtv müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve maç yayınına erişemedim. Yıllık paket üyesi olmama rağmen, bu teknik problem ve ulaşılamayan destek nedeniyle planladığım maçı izleyemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için izleyemediğim maç karşılığında tarafıma bir maçlık hak tanınmasını veya bununla eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Dönüş olmadı. Gümbürtüye gitti. Şikayet var da etkili olmadı 😔
Todtv üzerinden yıllık paket üyeliğim var ve izlemek istediğim maça giriş yapamadım. Sunucuya bağlanmadı uyarısı ve hata kodu gördüm, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hiç bağlanamadım. Maçı izleyemedim ve bu durumdan dolayı bir maçlık hak talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir dönüş almadım.
