Tod Uygulamasında Maç Yayınları Sürekli Donuyor Ve Görüntü Kalitesi Düşüyor

Mersin Anamur’da Türk Telekom internet bağlantısı ile televizyon üzerinden Tod uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sadece maç izlerken ciddi yayın problemleri yaşamaya başladım. Maç sırasında yayın sürekli dönüyor, görüntü kalitesi aşırı derecede düşüyor ve keyifli bir şekilde maç izleyemez hale geldik.

Aynı internet bağlantısı ile televizyonumda kullandığım diğer uygulamalarda herhangi bir kesinti veya görüntü sorunu yaşamıyorum, bu nedenle problemin özellikle Tod uygulamasına özgü olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bu durumu gerçekten çözecek, net bir destek verecek bir muhataba ulaşamıyorum.

Maç yayınlarında yaşadığım bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve eğer uygulama tarafında bir sorun varsa bunun açıklanarak çözülmesini talep ediyorum.