to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV'de Maç İzlenemiyor, Hata Mesajı Ve Destek Yok
Tod TV üzerinden iPhone 13 telefonumdan Fenerbahçe – Gaziantep maçını izlemek istedim ancak yaklaşık yarım saattir yayına hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de Chrome tarayıcısı üzerinden denedim fakat ekrana sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin. Sa 64241657” uyarısı geliyor ve maç açılmıyor.
Tod TV’ye aylık 349 TL tutarında, 12 ay taksitli bir paket için üyeyim ve daha önce de benzer yayın hataları yaşadım. Buna rağmen şu anda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili anlık destek alamıyorum. Üyelik numaram 29515411 olarak kayıtlı.
Canlı bir maçı, ücreti ödediğim halde izleyememek büyük mağduriyet oluşturuyor. Maçı izleyemediğim için ödediğim ücretin iadesini ya da ek bir telafi maçı/paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Tod TV üzerinden maç izlemek istediğimde sürekli hata alıyorum, 12 ay taksitli paketime rağmen canlı yayına erişemedim ve müşteri hizmetlerinden yanıt alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve tazmin talep ediyorum.
