Tod TV’de Süper Lig Maçlarını İzlerken Hata Mesajı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Tod TV üzerinden 17.03.2026 tarihli Fenerbahçe – Gaziantep fk maçını izlemek istedim ancak yaklaşık 20 dakikadır ekranda “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-64846191) ” uyarısı çıkıyor ve yayına bağlanamıyorum. MSI marka laptop bilgisayarım üzerinden web tarayıcı ile izlemeye çalışıyorum.

Tod’da 1 yıllık Süper Lig paketim bulunuyor ve bu paket için yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım. Buna rağmen son birkaç maçtır aynı hatayı alıyorum ve doğru düzgün maç izleyemiyorum. Maçların tarihlerini ve hangileri olduğunu tam olarak hatırlayamıyorum ama bu sorun tekrarlayan bir şekilde devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla herhangi bir destek alamadım. Hizmetten yeterince faydalanamadığım için, ödediğim ücret karşılığında sorunsuz yayın izlemek veya mümkünse yaşadığım mağduriyetin iadesi/telafisi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.