Tod TV Yayın Açılmadı Ve Maç İzleyemediğim İçin Ücret İadesi Talebi

Todtv üzerinden sadece beın sports içeren yıllık maç paketini kullanıyorum. Bugün saat 20.00'de başlayan maçı izlemek için yayına girmeye çalıştığımda, Akıllı TV, cep telefonu ve bilgisayar dahil tüm cihazlarda yayın hiç açılmadı ve hâlâ da açılmıyor. Ekranda sürekli “iletişim sağlanamıyor, tekrar deneyin” benzeri bir uyarı çıkıyor ve yayına erişemiyorum.

Sorunla ilgili Digiturk ile görüştüm, tarafıma şifre gönderdiler ancak buna rağmen yayın açılmadı, maçı izleyemedim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumun kasıtlı olarak mağduriyet yarattığını düşündüğüm için son derece rahatsızım.

Maç izleyemediğim, defalarca benzer sorunlar yaşadığım ve ödediğim hizmetin karşılığını alamadığım için yıllık maç paketi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.