to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod üzerinden aceleyle yanlışlıkla Spor Extra paketini satın aldım. Asıl almak istediğim paket Süper Lig paketiydi ancak işlem sırasında fark etmeden Spor Extra’yı seçmişim. Satın alma işlemi banka kartımla ve yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti.
Hatanın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sistem otomatik mesajla birkaç kez konuşup kendiliğinden görüşmeyi sonlandırdı, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamadım ve destek alamadım.
Bu kadar kısa süre önce, tamamen yanlışlıkla yapılan bu satın alma işleminin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Üyeliğin satış aşamasında gösterilen ilgi ve hızın, sorun yaşandığında da gösterilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
9 Ağustos 2024 tarihinde Tod mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Süper Lig paketi satın aldım ve bu işlem için 4.188 TL ödeme yaptım. Aslında almak istediğim paket Spor Extra idi. Durumu fark eder etmez hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak h...
21.09.2025 tarihinde tod uygulamasından yanlışlıkla Yıllık Spor Extra paketi satın aldım. Taraftar paketi almak isterken, yanlışlıkla bu paketi seçtim ve henüz 2 saat bile geçmeden hatamı fark ettim. 1908 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadec...
22.231.224 üye numarasıyla, Tod TV mobil uygulaması üzerinden dün öğle saatlerinde Spor Extra+-Aylık Paket satın aldım. Ancak yanlışlıkla bu paketi seçmişim; aslında sezonluk Türkiye Süper Lig paketi almak istiyordum. Paketlerin fiyatları aynı olduğu için sadece paketimin değiştirilmesini talep ediy...
Bugün Tod uygulaması üzerinden yanlışlıkla Süper Ekstra Paketi satın aldım. Aslında almak istediğim paket Süper Lig Paketi’ydi. Yanlış satın alma işleminin hemen ardından iptal etmeye çalıştım fakat uygulamada iptal veya iade seçeneği bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleri ve canlı desteğe de ulaşama...
31.08.2025 tarihinde Tod üzerinden Spor+Ekstra paketini, ilk sayfada Türkiye Süper Lig dahil 399 TL olarak sunulan şekilde satın almak istedim. Ancak ödeme sırasında 350 TL çekildi, bunun bir indirim olduğunu düşünerek işlemi onayladım. Ödeme sonrası uygulamaya giriş yaptığımda Süper Lig maçlarının ...
Yorumlar