Ana Sayfa
TOD Tv
Canlı Yayın
Tod TV Şikayeti

ID:35187848

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Şikayeti

Ender

TOD Tv

15 Şubat 15:17

430

Tod üzerinden tuttuğum takım paketini Fenerbahçe olarak satın almama rağmen sistemde paketim “tuttuğum takım Beşiktaş” olarak görünüyor ve bu nedenle anlık olarak maçı da izleyemiyorum. Hatanın farkına bugün, yaklaşık 1 saat önce vardım.

Canlı destek ile görüştüğümde kayıt oluşturduklarını ancak bugün maçın açılamayacağını, şu an için de paket üzerinde değişiklik yapamadıklarını söylediler. Aylık 249 TL ödemeli, 12 aylık paketimi kredi kartı ile satın aldım ve buna rağmen hem yanlış takım tanımlanmış durumda hem de hizmetten faydalanamıyorum.

Tod’un, satın aldığım paketteki tuttuğum takım bilgisini Fenerbahçe olarak düzeltmesini ve maçları sorunsuz şekilde izleyebileceğim şekilde paketimin güncellenmesini talep ediyorum.

Ender

23 Şubat 19:31

Canlı destek ile iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sağlanmadı, kimseyle iletişim kurulmadı ve paketimdeki takım hatalı. Değişim talebim gerçekleşmedi, süreç tamamen duraksıyor ve firma iletişimsiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ilaydenız sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Yanlış Takım Paketi Tanımlandı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Ilaydenız

TOD Tv

18 Eylül 2025 19:20

626

17.09.2025 tarihinde, 29808450 üye numarası ile todtv web sitesi üzerinden Sezonluk Taraftar Paketi satın aldım. Ödeme adımında Fenerbahçe’yi seçmeme rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hesabıma giriş yaptığımda Beşiktaş Taraftar Paketi tanımlandığını gördüm. Sorunun düzeltilmesi için hem canl...

2 Yorum

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Fenerbahçe Taraftar Paketi Yanlış Tanımlandı, Düzeltme Ve İptal Talebi

Hüseyin

TOD Tv

14 Şubat 16:00

707

Tod TV üzerinden bugün Tod web sitesi aracılığıyla Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Ancak ödeme sonrasında hesabıma Fenerbahçe paketi yerine Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. 1.674 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemenin karşılığında almak istediğim paketi kullanamıyorum. Sorunun düzelmesi ...

fenerbahce-taraftar-paketi-yanlis-tanimlandi-duzeltme-ve-iptal-talebi-2.jpg

fenerbahce-taraftar-paketi-yanlis-tanimlandi-duzeltme-ve-iptal-talebi-1.jpg

Tod TV'de Yaşadığım Sorun

Görkem

TOD Tv

11 Aralık 2025 09:04

1.011

01.12.2025 tarihinde Tod üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladığımdan beri Fenerbahçe’nin oynadığı tüm maçlarda aynı sorunu yaşamaktayım. Yayın sürekli donuyor, kesiliyor ve görüntü kalitesi belirgin şekilde bozuluyor, bu yüzden maçları sağlıklı bir şekilde...

Yanlış Taraftar Paketiyle Karşılaştım Çözüm Bulamıyorum

Bülent

TOD Tv

30 Kasım 2025 18:14

1.343

Tod TV - Digiturk üzerinden 29.11.2025 tarihinde tod web sitesi aracılığıyla Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.232,00 TL olarak yaptım ancak sistemde Galatasaray yerine Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. Üyelik numaram 23712993’tür. İki gündür müşteri hizmetlerine...

Yanlış Takıma Tanımlanan Taraftar Paketi İçin Çözüm Bulunamıyor

Yakup

TOD Tv

21 Eylül 2025 22:56

690

Bugün Tod TV üzerinden taraftar paketi satın aldım. Ancak paket yanlış takıma tanımlandı. Ben Fenerbahçe taraftar paketi almak istemiştim, fakat farklı bir takım seçilmiş olarak hesabıma yansıdı. Hemen canlı destek ile iletişime geçtim, durumu anlattım ve düzeltilmesini talep ettim. Ancak bana tekra...

1 Yorum