to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Şikayeti
Tod üzerinden tuttuğum takım paketini Fenerbahçe olarak satın almama rağmen sistemde paketim “tuttuğum takım Beşiktaş” olarak görünüyor ve bu nedenle anlık olarak maçı da izleyemiyorum. Hatanın farkına bugün, yaklaşık 1 saat önce vardım.
Canlı destek ile görüştüğümde kayıt oluşturduklarını ancak bugün maçın açılamayacağını, şu an için de paket üzerinde değişiklik yapamadıklarını söylediler. Aylık 249 TL ödemeli, 12 aylık paketimi kredi kartı ile satın aldım ve buna rağmen hem yanlış takım tanımlanmış durumda hem de hizmetten faydalanamıyorum.
Tod’un, satın aldığım paketteki tuttuğum takım bilgisini Fenerbahçe olarak düzeltmesini ve maçları sorunsuz şekilde izleyebileceğim şekilde paketimin güncellenmesini talep ediyorum.
Canlı destek ile iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sağlanmadı, kimseyle iletişim kurulmadı ve paketimdeki takım hatalı. Değişim talebim gerçekleşmedi, süreç tamamen duraksıyor ve firma iletişimsiz.
